Guest User
August 25, 2023
Nous avions programmé un séjour entre amis, 2 chambres de réservées, le jour de notre arrivé une chambre sur 2 a été annulée sous prétexte que la carte de crédit était soit disant frauduleuse.....(inutile de préciser que ma carte bleu n'a aucun problème) un mail reçu à 16h, ils n'ont pas pris la peine de me prévenir par téléphone, lorsque je me suis présentée à 18h, la chambre n'était plus disponible, lorsque j'ai demandé des explications au gérant de l'hôtel ( par téléphone) je me suis faite insultée et il m'a même dis qu'il n'avait que faire de ma situation, je site : "allez dormir un peu ou vous voulez"!!!! Mes amis n'ont pas eu d'autre choix que de rester pour l'état de la chambre les photos parlent d'elles même....
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