Cascada Lodge Cajon del Maipo

Lo mejor: El lugar muy muy lindo, todo el personal muy atento, el restaurante muy bueno, los guías excelente (Patricio a cascadas). Tomamos una sesión de masajes que fue excelente. Lo que se puede mejorar: Muchos perros sueltos por todos lados, pasan rápido por al lado tuyo, no sabes si te van a morder o no, mojones de perro por todos lados, un día nos despertamos a las 7 am porque un perro no paraba de ladrar.Creo que un lugar turístico no debería tener perros sueltos andando por las instalaciones. Fuimos a cascadas lodge, el "lodge" le queda un poco grande, las habitaciones son agradables, pero en diseño y terminaciones son peor que otras que tienen ahí mismo, por otro parte los lodge con hot tub que en teoría son los mejores, son pareados y se puede escuchar todo lo que pasa al lado. El desayuno y la once, no son espectaculares pero cumplen. Lo pasamos muy muy bien, pero teníamos más expectativas de la suite, los perros son un tema importante que restan de la experiencia.

El lugar es precioso. La habitación limpia, las actividades con excelente personal de servicio pero quienes informan sobre esta en el lodge, tienen una capacitación deficiente o poca actitud de servicio. Nos quedaremos 5 días/4 noches y la comunicación entre el lodge y el spa ha sido pésima. Nos desorganizaron el itinerario, agendamos productos del spa que al momento de la hora de atención, no aparecían, agendamos también actividades en el mismo lodge que no tenían respaldo… en fin, nos informaban que un servicio se hacía en un lugar y después se ejecutaba en el otro… un desastre logístico brutal. Uno puede entender un desorden una vez, pero ocurrió tres veces en dos días. Primero, dos masajes que no quedaron agendados. Tuvimos que reagendar. Segundo, dos limpiezas faciales que pedimos en simultáneo, nos la agendan, no aparece en spa y después nos indican que no pueden ser en simultáneo. Se nos informa por un lado que la cancelan y por otro que la reagendan.. al final, usamos solo una. Nos mandaron al spa para su ejecucion, cuando era personal que nos iba a buscar al lodge… de nuevo error de información que nos hizo llegar tarde a la hora de la limpieza. Agendamos un jacuzzi externo dos días antes… tampoco lo agendaron. Finalmente lo reagendamos y después lo cancelamos, ya estábamos aburridos de la situación… Quiero destacar que el personal de cafetería e inclusive del mismo spa, tuvo toda la amabilidad para reagendarnos e intentar amortiguar un poco nuestra molestia que se originó siempre en la administración del lodge. Hoy tendremos la experiencia de la cabalgata, esperemos resulte. El restaurante, exquisito. Nada que decir. Atención y comida, 10/10. Reserva Animal del Santuario y su guía Jesu, un 7. Preciosa experiencia. Nos quedaremos hasta el 1 de enero y aún nos falta vivir la cena de año nuevo. Ojalá no hayan más errores. (Lodge, Habitación 13) Esperamos volver y ojalá la experiencia próxima mejore… Son un muy buen lugar para caerse en esas cosas básicas.

El hotel bastante lindo, con preciosas vistas, muy limpio, bastante tranquilo ya que no se permite el uso de parlantes, y con un personal, de recepción y de lugares comunes, sobresaliente. Llegamos un par de horas antes de nuestro check-in y amablemente guardaron nuestras pertenencias en recepción para poder disfrutar de todas las instalaciones. La caminata a la cascada fue bastante bonita y con un guía bastante amable, no recuerdo su nombre pero usaba un gorro de Akatsuki (domingo 26/11/2023) Con respecto al restaurant, a pesar de que era domingo, la atención fue excelente. No obstante el día lunes la atención fue bastante lenta a pesar de que había menos gente que el día anterior. El Canopy fue muy entretenido y bastante seguro, agradecer a los guías Gabriel y Lucas (lunes 27/11/2023). Los masajes también estuvieron muy buenos. Solo tenemos una pequeña queja, con respecto al hot-tub, estaba demasiado caliente y no pudimos usarlo. Sin embargo el personal de recepción nos hizo una pequeña atención por este percance. A grandes rasgos un gran lugar que sin lugar a dudas volveremos a visitar.

Al comienzo no fue buena la experiencia por un joven de recepción que no nos trató bien , pero después todo lo demás fue grato, el guía Pablo para la caminata y actividades super . Nada que decir gracias a el y un joven de la cafetería interior que nuestra apreciación cambió y la valoración es esta. Si van vayan con tiempo tomen la caminata completa y alguna actividad extra. No es caro comparado con los otros lugares . Abajo en el río tienen cabañas que no salen en booking y otros lados es cosa de llamar y tienen unas con vista al río muy bellas.

Es un lodge muy agradable con instalaciones que permiten realizar variadas actividades como trekking, muro de escalada, tirolesa, spa y otros. Quiero destacar el servicio del personal completo, quienes nos apoyaron en todo lo que les pedimos para organizar nuestras actividades con nuestra bebé. Sin duda, lo recomiendo para un fin de semana de relajo.

Simplemente una estadía magnifica e inolvidable. Nos quedamos con mi pareja en la Suite con Terraza, quedamos maravillados con su infraestructura y entorno, es simplemente mágico y hermoso. La estadía incluye caminata a la cascada y desayuno, el cual es muy abundante y rico por lo demás. Adicionalmente agregamos la once con servicio a la habitación, el cual nuevamente también resulto muy rico. La atención del personal un 7, todos muy atentos y puntuales para preparar la tinaja y entregar el servicio a la habitación. Una experiencia de San Valentín inolvidable totalmente, ya que mi pareja reservo la noche romántica, volveremos definitivamente!

Tudo muito bem cuidado, lindos jardins e árvores frutíferas. Super limpa e confortável a suíte, camas travesseiros e roupas de cama muito bons. Atendimento excelente por parte dos funcionários. Piscina linda com uma vista incrível das montanhas. Ambiente tranquilo para descansar. Excelente restaurante na beira do rio Maipo. Diversas atividades esportivas incluindo uma trilha para uma cachoeira acompanhado por guias muito simpáticos! Agradecimento especial para os guias Lucas e Pablo, atenciosos e munidos de muitas informações interessantes sobre a fauna e a flora locais bem como sobre histórias e lendas da região. Passeio perfeito! Recomendo e quero voltar!

Excelente experiencia, recomiendo mucho la caminata guiada ya que nos enseñan mucho... El servicio muy gentil, el restaurant exquisito... Ambiente muy tranquilo... Todo el personal muy atentos... Gracias por esta experiencia.