Ariae Dépendance - Alihotels

Weekend stay of 25 April 2024 First time in the "Ariae" annex. Being part of the "San Giovanni Rotondo Palace" we had no doubts about the positivity of the stay. We have been frequenting the facility (San Giovanni Rotondo Palace) for several years and every year it is like returning to family. First time in the annex but the experience was, as always, perfect here too, friendliness, helpfulness, courtesy, friendliness and hospitality. Good morning in the breakfast room with Nella, very kind, helpful and prepared to show us places to visit in the surrounding area. Ditto the receptionists Rossella, Benedetta and their colleague whose name we regret not knowing (the latter who welcomed us at check-in with great patience as there were 9 children in tow) all courteous and professional, always with a smile. For lunch and dinner we went to the San Giovanni Rotondo Palace which is less than 1 minute away on foot and here we found "the family" from previous years. The very kind owner Luca with his wife, Paola and Venera at the reception, and Michele and Michele in the dining room. Excellent food, same structure and doc staff. Great patience and attention with the children who were handled excellently especially by Michele and Michele in the dining room. Congratulations to all the front office and back office staff. See you next time with great pleasure. Reference group "Arena" from Calabria.

Tutti molto cordiali dalla reception alla cena con dei camerieri eccezionali bravi bravi e soprattutto la ragazza del turni fino alle ore 22 e il cameriere Michele che è stato di una gentilezza unica e molto professionale etutto lo staf dell albergo

Personale molto carino e disponibile, stanze grandi e pulite. Ingresso molto bello e curato, con decorazione di design, la facciata ricorda lo stile Liberty. Consigliato per chi vuole raggiungere il centro città e la chiesa di San Pio. Ampio parcheggio.

Abbiamo soggiornato 4 notti in questo hotel e la reception molto accogliente e gentili, però purtroppo la camera che ci hanno assegnato era davvero troppo piccola per tre persone! Per la prima volta ho pagato la culla per il bimbo, 15€ a notte e al telefono non mi era stato specificato! La pulizia non era ottima, pavimento molto sporco e la doccia poco invitante. Le asciugamani una qualità a parer mio pessima e noi li abbiamo trovati sempre tutti macchiati. Il muro della parete dove appoggiano i cuscini tutto macchiato e poco gradevole da utilizzare come testata da letto. I cuscini molto piatti, come non averli! La colazione a buffet non era ricchissima ma comunque accettabile, dovrebbero aggiornarsi e capire che c’è chi ha problemi di glutine e lattosio difatti non ho trovato nulla di vegano o senza glutine. Il personale che ci accoglieva nella sala davvero arrogante e scocciato quando chiedevo di scaldarmi il latte per il bimbo. Inoltre non capisco perché abbiano una macchina da bar per i caffè ma ti fanno prendere caffè o latte/cappuccino da una macchinetta (anche qui nessuna scelta per gli intolleranti)! Anche i succhi presi da una macchinetta, che secondo il nostro parere non erano molto buoni! Molti piatti trovati sporchi e anche la macchina per scaldare il pane piena di formaggio! Davvero un peccato perché sembrava davvero un bel hotel, esternamente sì presenta bene ma devono migliorare questi difetti che non sono accettabili a prescindere da quante stelle abbia un hotel!

Accogliente, personale gentile, sevizio eccellente.Lo consiglio a tutti chi vuole passare una vacanza meravigliosa.Ci siamo trovarti molto bene anche con la recepsionista, una vera e meravigliosa donna. Ringrazio pure Paola per la sua disponibilità