Ganesha Hotel

Os detallo llegué al hotel el martes 12 de abril a las 23h y se me dijo que no había ninguna reserva a mi nombre anotada después de haberla reservado por su PROPIA PÁGINA tal y como adjunto y haber intercambiado varios mensajes a lo largo de diferentes meses como indico en las fotos. Sin darnos ninguna alternativa el chico de la recepción se limitó a decirnos que no había habitaciones y sobre las 23:30h y en una ciudad que no conocemos nos dejaron tirados en la calle sin alojamiento y tuvimos que buscarnos la vida. Si queréis que no se os arruinen las vacaciones por favor no hagáis ninguna reserva en este hotel y evitaros sorpresas y malos tragos como nosotros porque puede que tu reseva les llegue o podría ser que no les llegue como a nosotros (es una lotería) por último también quiero indicar que solicité al chico de la recepción poner una reclamación formal por escrito y no se me brindó la posibilidad de hacerlo únicamente me indicó que reclamase a través del mail del hotel. El final de la historia es que tuvimos que caminar arrastrando las maletas casi a las 12 de la noche por un lugar que no conocemos en busca de otro hotel y pagar muchísimo más de lo que teníamos pensado pagar en este hotel. POR FAVOR si no quieres llevarte disgustos a tu llegada no reserves en este hotel es una lotería el que puedas tener suerte o no!!!!