B&B Hotel le Mans Nord 2

方便 乾淨 舒服 安靜

Nous avons fait une réservation, nous avons été débités et avons reçu une confirmation de paiement et de réservation pour que 2j après on nous appelle pour nous dire que la chambre n’est plus libre et que l’on doit se débrouiller! 100€ dans le vent et surtout que l’annulation a été faite 2 jours avant notre arrivée! Le service client est nonchalant, insensible et incompétent. Nous dire que c’est à nous de nous débrouiller alors que c’est eux qui ont annulé et n’ont même pas prévenu Booking, le site sur lequel nous avons réservé. Remettre la faute sur Booking alors que la chambre était aussi disponible sur le site c’est du n’importe quoi. Très mauvaise expérience, ça donne une très mauvaise vision de la marque, je ne recommande absolument pas cet hôtel!!

Hôtel situé dans une zone artisanale avec un grand parking fermé, réceptionniste très aimable, petite chambre à l'étage avec un grand lit confortable, minuscule salle de bains, ensemble très propre, petit déjeuner varié avec de bons produits, prix corrects, à proximité de restaurants et de l'autoroute. Nous avons passé une bonne nuit.

Ce qui n’est pas normal c’est qu’une Chambre non fumeur sente si fort la cigarette !!!! Les joints des sanitaires sont lamentables !!!! La moquette est douteuse ! Le petit dej est médiocre ! Les viennoiseries ne sont pas fraîches! Il n’y a pas de fruit ! On a connu bien mieux dans les autre B&B .

Hôtel très mal entretenu. L’entrée du parking est complètement abîmée avec un énorme trou en plein milieu de l’entrée. La chambre pour 4 est vraiment petite. La salle de bain est minimaliste et la douche est à la limite du raisonnable tellement celle-ci est petite et rempli de moisissures. L’état de la chambre est à la hauteur de l’hôtel , très mal entretenu, la climatisation est rempli de paquets poussières, des grilles sont manquantes et celles présentes tiennent avec du scotch. Un fil de terre sort de dessous de la douche pour s’enrouler autour de tuyaux et repartir. Le double lit, est en fait, deux matelas collés et posé sur une planche de bois. La lumière du couloir reste allumée toute la nuit est positionnée au niveau de la fenêtre. Résultat, même avec le rideau fermé, impossible d’avoir la chambre dans le noir. Pour finir, le déjeuner est très limité avec un très faible choix, et très loin d'être de qualité.

rénovation faite a la va vite!! propreté moyen et faux ongles trouvé dans les draps petits déjeuné très cher pour ce qu'il y a de proposé ! a part une pomme pas de fruits frais ! yaourt régional excellent accueil du soir par un jeune homme très agréable mais le lendemain matin femme qui dit a peine bonjour