Hotels Near Imperiya Geo in Saint Petersburg

Общее впечатление об YES Maratа - апартаменты хорошие, сервис также. К тому же, нам удалось поймать приятную цену. Чисто, ухожено, персонал приветливый и доброжелательный. Платный собственный подземный паркинг (хотя платный это не совсем плюс). Есть хорошие площадки для детей, тренажёрка (включена в стоимость), приветливы к животным, много зон для как для отдыха, так и для работы. Классная обзорная площадка на последнем этаже. Много всего сразу в комплексе здания (кафе и кофейни, мини магазины, стоматология, бьюти процедуры и т.д.) Есть и ряд недостатков. Нормально работающий стабильный интернет: интернет был, но нестабильный, часто подглючивал, даже ноут не включала, подтормаживал на телефонах. Место для утренней трапезы - вы, конечно, извините, но это балаган так делать завтраки. Приходишь в дальнюю закусочную, заказываешь 2 блюда из неменяющегося меню, в неразберихе забираешь свою еду по сигналу. Это очень неудобно. Хотя сам вкус завтраков нам понравился, однако свою цену они не стоят. Телевизор (стал актуален в связи с ребенком как никогда) - всего пару детских каналов (ну да бог с ними, нашли что посмотреть), но и то, где нормальный канал (на наш взгляд) глючил периодических помехами. Такое себе. Но самое неприятное, что даже YouTube не включить. Пора уже как бы пора шагнуть в будущее и расширить возможности. Маленький минусик UX/UI сайту. (Нам рекомендовали Yes apart, по-этому мы бронировали напрямую, без всяких агрегаторов и расположение было кончено же одним из значимых пунктов.) По крайне мере с компьютера точно. (С телефона нашла чутка быстрее смогла все отыскать в виде эксперимента уже.) Проверено на нескольких людях. Место расположение не найти внутри самой страницы сайта. Её надо искать, вот целенаправленно выискивать и рыскать по навигации - это очень неудобно. Пришлось просто гуглить карты. Будьте готовы к завышенным ценам в кафе точках в здании и магазинчиках. Не ленитесь, прогуляйтесь рядом в кафе. Как уже писала. С большего нам понравилось. Но есть моменты, которые не дотягивают до того лоска, который нам хотят продать.

Очень благодарна что выбрала именно этот отель посещая впервые Санкт-Петербург,в последующем также планирую останавливаться именно здесь!!!Были вдвоем с сыном, все очень понравилось,прекрасный номер и это был не Люкс.Чистота,комфорт,уют,все необходимое в номерах есть.Приветливый,милый персонал.Рекомендую всем гостям Санкт -Петербурга!!!

В сравнениями с другими отелями цена-качество пожалуй это лучший вариант. Завтраки однообразные, но выбор всегда есть,: колбаски, куриная грудка, рыба, яичница, омлет, хлебные изделия, соки, а в том числе и свежевыжатый, чай, кофе, фрукты и овощи, один вид каши, творога и творожные продукты отсутствуют, есть молоко и кефир, йогурт в пачках- на 4+ Персонал: официанты хорошо работают на 4+(иногда забывают о заказанном кофе). Ресепшен тоже старается угодить нашим запросам на 5+ Уборка в номере на 5+, пополнение кофе, чая, воды в первой половине нашего отдыха на 3+ постоянно приходилось напоминать,! Заказное меню в ресторане на 4+ качество понравилось только в последний день 5+ (предполагаю, что поменялся повар) Очень нам нравится персональное посещение СПА(один час посещения входит в стоимость проживания)-но нужно обновить парилку: шатаются лавки, старое покрытие, света мало (горит одна лампочка. Бассейн скользкий-нужно чистить. Халаты, полотенца всегда достаточно СПА на 4-ку. Тренажерный зал на 5+ отличное, разнообразное оборудование, классный беговой тренажер, мало народа, парилку в раздевалке тоже пора обновить, в душевых есть гель для душа, полотенца и халаты по запросу. Представительский люкс(останавливаемся в нем второй год). При заезде в номер был предоставлен призент( бутылка шампанского, фрукты и сладости) было очень приятно. На 4-ку в ванной душевая кабина с функцией пара-не работает, акрил в пятнах, в зале стол с испорченной столешницей, на 4-ку. Отличные ребята работают в подземном паркинг-всегда помогут припарковать авто, выехать 5+ Общее впечатление от отель -отличное, но это 5- (давно не было обновления, ремонта мебели в номерах, душевые, парилки).

Absolutely new hotel. Constructed in modern design with lacquer finishing. Everything is provided to tiny things. Small kitchen is well equipped. Beautiful, clean, excellent service. Near the metro, to the center of a couple stops. From the window, a beautiful view to the city. Nicely surprised. We'll definitely come back again

Заезд 03.06.2024 в два номера стандарт-студия. Отель АртСтудио Московский за свои деньги отличный, но срочно надо решать вопрос с клиентоориентированостью и обслуживающем персоналом, включая менеджеров среднего звена. Сразу к проблемам, взникшем за 3 часа заселения и потерей времени вместо экскурсий: 1. Как говорится на сайте про комфортные номера - не верьте, т.к. в номере при заезде была температура в 31 градус! Это уже по сан. нормам не проходит и дышать не чем. Предлагаемые вентиляторы и открытие дверей в коридор не спасают. Хотя по всей видимости были общие системы кондиционирования, но сейчас не работают. Во втором корпусе есть номера Стандарт со сплит системами, которых для выбора бронирования ранее не было, т.к. установлены практически две недели назад. 2.Бронировали заранее с полной предоплатой. Нам предложено было менеджером вернуть деньги и ехать куда угодно!!! Бронь была по одной цене, а в настоящее время цена выше и отель будет в выгоде с новыми клиентами. После возмущений на было предложено переселиться в номера с кондером, но подороже - решили заплатить. Однако выяснилось, что переселить смогут через 2 дня. ОК, решили оплатить - но по программе оплата не проходила. Проверили по сайту, есть номера только на первые два дня (т.е. день заезда и следующий). Сообщаем об этом персоналу и менеджеру. Выходит, либо они не владеют своими ресурсами или врут. Нас с вынужденной переплатой переселят. В одном из двух номерев сплит оказался не рабочий - не наш день:) Вызвали мастера, который зафиксировал даннвй факт. Опять конфликт, и ещё раз переселяют - т.е. номера есть!... 3.Встетились с девушкой - менеджером, которая вместо реаления проблем отеля с клиентом начала запугивать гостей статьями гостинечного бизнеса не зная норм Роспотребнадзора и ГОСТ 30494-2011 о максимальной температуре в 28 градусов. Она решила показать себя великим руководителем перед своими сотрудниками вместо решения проблем с клиентами. 4.Сайт не имеет возможности отзывов клиентов. Владельцы отеля наладьте ваш бизнес, у него есть хорошие шансы!

The service level is not that 4 stars do not match, but 2 is hard to pull. Booked through Yandex travel, with booking was overlay, it was not seen by the hotel, while the payment was passed and the confirmation was on the mail. The girls on the respiratory face said that through Yandex ”it is not very official” (?!) and they can't help. They refused to print or at least show the cancellation of the booking, as ”it is our internal documents with Yandex.” That is, we will not settle you, why - let's not say, the evidence of refusal will not give, it is your problems. Plus, at 12 nights to look for something else, paid. The barman with the face of ”what they were locked up,” said on the move, saying they were closing and offering almost nothing. Asked what might be something still, she announced the beer and vodka, turned away and began to showcase the towels of the dishes. In short, no more foot and nobody is advised

Жили в номере Премиум с видом на ул. Чайковского в начале июля 5 ночей (№401). Бронировали на сайте отеля, где для Участников программы лояльности есть небольшая скидка. В целом отель понравился. - Номер достаточно просторный. Высокие потолки, толстые стены, соседей не слышно. Два больших окна, одно из которых ограничено открывается на проветривание. Хороший матрас: ни жёсткий ни мягкий-золотая середина, спина на утро не ”деревянная”. - В ванной комнате просторная, герметичная душевая кабина, хороший слив. Есть эл. полотенцесушитель. Изначально он отключен, сами отрегулировали на нужную температуру. Шампунь, бальзам ополаскиватель, гель и лосьон для тела по 1 бутылочке, но пополняют регулярно; так же зубной и ватный наборы. - Понравился завтрак, который проходит в уютном атриуме в формате буфета. Позиции пополняются оперативно. Видели, как за 20 минут до окончания завтрака, продолжали выносить полные подносы. Дополнительно у официантов можно заказать бенедикт, омлет ,глазунью. Все ребята молодые улыбчивые, приветливые. Сухое игристое включено в шведскую линию ежедневно. Бронировали с включенным завтраком и обошелся в 1750 руб/чел. Если оплачивать как дополнительную опцию будет стоить 2700 руб./чел. Теперь об отрицательных моментах. - В подтверждении бронирования указано, что Участники программы получают 20% скидку на меню ресторана Вино и вода по будням. Но на рецепшен сообщили, что эта привилегия давно отменена. Зачем вводить в заблуждение? Вторым неприятным сюрпризом стали +10% к счету за обслуживание. - В мини-баре одна из банок колы была открыта; губка для обуви тоже оказалась б/у- без целлофановой упаковки и сухая - явно осталось от предыдущих гостей. Выбросили эти ”подарки”, чтобы не достались больше никому. Вроде мелочи, но было неприятно. Не стала снижать оценку, ведь отель действительно достойный, но обратить внимание на подготовку номеров нужно.

The appearance of the room is the same as the description on the Internet, and it even feels more than 18 flat, which should be similar to the domestic 25. This is still quite true. The hotel is clean and tidy, the front desk has English, there is a small elevator, can stand two people and two luggage, stayed for 3 days, the elevator broke for 2 days, but don't worry, the front desk will help with the luggage up and down the stairs. The breakfast at the hotel is very good and the price is worth it. The location is also very good, within a half-hour walk of the radius, you can reach several major attractions, recommended ～

Решили отметить 8 марта. Пригласили друзей из Москвы. К счастью не стали рисковать и заселили их в проверенный отель (лучший на мой взгляд) на пер. Антоненко, а сами решили отдохнуть в соседнем Wawelberg. В планах было заселиться, поужинать в ресторане Minerals, что при отеле и вечером сходить в SPA. Все банально просто. Бронировать номер начали за полтора месяца, созванивались с отелем подбирали номер, узнавали время работы SPA зоны, меню ресторана и т.п. В общем готовились заранее. В итоге номер был забронирован ровно за месяц. В добовок к бронированию выбрали пакет «романтика для двоих», который включал ваучер на ужин в ресторане Minerals, трансфер в обе стороны и бутылку вина. Заплатили за это предложение 5000 руб. И вот за 10 дней до заезда мы узнаем, что ресторан при тонок не будет работаться на свободное посещение. В нем будет проходить праздничный ужин стоимостью 12000 с человека с возможностью забронировать столик не более чем на 1,5 часа. Я бы скорее назвала это бизнес ланчем, а не праздничным ужином. Понимаем, что нам конечно же хватит этого времени чтобы нормально посидеть и пообщаться с друзьями, которых мы не видели целый год. Звоню в отель спрашиваю как же так, почему при бронировании номера меня не предупредили, что ресторан будет закрыт на мероприятие. На что внятного ответа кроме извинений не получаю. Решаем перенести бронь с 8 на 9 марта, но выясняется, что на эту дату все слоты в SPA уже заняты. То есть либо мы пролетаем с рестораном либо в походом в спа. Получается я больше чем за месяц запланировала встречу с друзьями из другого города. Тщательно выбирала отель подходящий по всем параметрам. Распланировала весь день и тут руководство отеля берет и отменяет нам весь праздник. Я конечно понимаю, что отелю Wawelberg нет до этого никакого дела. Но знаете что отличает отель премиум класса от обычной пятерки? Конечно же уровень сервиса и уверенность в том, что какая бы ситуация не произошла, отель сделает все, чтобы суметь ее решить.В данном случае все, что мне осталось это отменить бронь и перенести наше празднование в другой отель, которому доверяем уже много лет. Да, и что самое интересное, за перенос с 8 марта (праздничной даты) на обычную, отель пытался взять с нас доплату, аргументируя это тем, что за месяц цены за номера выросли. И руководству видимо даже не пришло в голову, что перенос производится по их вине, которую нужно было бы как-то сгладить вместо того, чтобы просить с нас доплату. По факту это нам должны были вернуть разницу в цене, которая составляла 6000 рублей, т.к. на 9 марта номер стоит на 6000 рублей дешевле, чем на 8 марта. Позже нам все-таки согласовали перенос даты с сохранением стоимости, но т.к. остальные вопросы остались не решенными праздник конечно же был уже испорчен. В общем отношения с этим отелем у нас не сложились. В первый раз сталкиваемся с такими изменениями правил, а гласное с таким безразличием со стороны руководства отеля.

I'm quite satisfied. I didn't book a room with a view, but I can also see the Neva River from the room. Except for the Lower Garden in the suburbs, all other major attractions are within 2 kilometers of the hotel. There are many restaurants across the bridge from the hotel. The taste is great. It's all okay.