Le Parc des Fees Hôtel Retaurant & Spa

Alors que je rêvais d'un moment agréable et reposant, je fus très déçue par cet hôtel que j'avais pourtant beaucoup aimé il y a une dizaine d'années lorsqu'il avait été rénové. J'ai fait ma réservation environ 1 mois avant le départ, choisissant de louer l 'espace bien être pour 1h ( pas privatisé, trop cher pour moi). On m'a appelée qques jours avant mon arrivée pour me dire que l'espace serait fermé car en maintenance..bon...tant pis, de toute façon je n'étais en forme, le sauna m'aurait peut être fatiguée? . mais j'aurais dû écouter mon intuition et annuler ma nuitée. La responsable m'a contactée vers midi le jour J pour me dire qu'il n'y aurait personne à la réception à mon arrivée, que je pourrai rentrer grâce à un code et me débrouiller pour intégrer ma chambre . Le restaurant serait fermé puisque trop peu de clients! Je comprends donc que l'espace détente était fermé , pas rentable de le mettre en route pour moi toute seule...ce qui est trés irrespectueux selon moi! J'ai donc passé un après midi/nuit dans un hôtel fantôme, dans une chambre à moitié propre, à la décoration tristement minimaliste, murs avec des trous, couverture limite, pas de chauffage allumé à l'arrivée alors que le temps était froid et humide , bruit de circulation dés que l'on ouvre les fenêtres..tout ça pour un prix beaucoup trop élevé (et supplément de 12 euros pour un petit chien!). J'ai tout de même rencontré la responsable le matin, trés brièvement, un simple "vous avez bien dormi? vous n'avez pas pris de petit déjeuner? " et bien non, vu le prix! (parce que le petit dejeuner n'est pas compris dans le prix trés elevé de la chambre!!hallucinant) . Imprimante dysfonctionnelle, j'attends toujours ma facture qui devait être envoyée par mail . Donc une trés mauvaise expérience qui m'a couté une fortune . Vraiment rien de féerique là dedans!

Nous venons tout juste de passer un séjour inoubliable dans ce magnifique établissement et nous sommes ravis de partager notre expérience. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par les propriétaires, qui ont su nous mettre à l'aise dès les premiers instants. L'hôtel est d'une propreté impeccable, ce qui a grandement contribué à notre confort tout au long du séjour. Mais ce qui a vraiment marqué notre escapade, c'est l'espace spa. Les installations sont tout simplement parfaites, et les massages étaient divins. Un moment de détente absolu dans un cadre enchanteur ! Nous tenons à remercier toute l'équipe de l'Hôtel Le Parc des Fées pour avoir rendu notre séjour si agréable. Nous recommandons vivement cet établissement à tous ceux qui recherchent une expérience de qualité, alliant confort, convivialité et relaxation. Nous avons hâte de revenir pour un autre séjour mémorable ! Merci encore pour tout !

Très bien situé dans cette jolie ville de cure au charme suranné, l’hôte Le parc des fées est un hôtel ancien à la jolie façade donnant sur la Dordogne Très bon accueil Les chambres sont confortables avec une bonne literie et des salles de bain un peu vieillotte . L’insonorisation est parfaite. Le petit déjeuner est bon Cela manque un peu de goût dans la décoration c’est dommage On peut se garer très facilement devant Le SPA était en réfection nous n’avons pas pu tester

Notre chambre était propre et agréable. Le petit déjeuner pour 12€ est très complet avec de bons produits locaux. (Pas d’œufs brouillés dommage) Il est servi dans une très jolie salle. La bâtiment en lui même fait assez vieux même dans la décoration. Mais tout est très propre. Nous avions privatisé l’espèce bien être le jour de notre départ à 14h. Seulement nous devions rendre la chambre quoi qu’il en soit à 11h… pas d’arrangement possible. Donc pas vraiment pratique lorsqu’il pleut dehors et que l’un de nous est malade. Surtout que cette prestation a un coût, ils auraient pu s’arranger pour nous la laisser à disposition. Bref… 14h arrive, vraiment une arrivée à 13h58 pour la personne chargée de nous ouvrir l’espace. Elle doit revenir à 14h55 pour faire l’échange avec les personne suivante. C’est une petite heure de bien-être… de plus le sauna ne fonctionnait pas. Quand nous l’avons signalé, les personnes à l’accueil ont simplement dit ne pas comprendre, que ça fonctionnait pourtant le matin. Sans s’excuser ou nous proposer un verre à boire comme dédommagement. Dommage… Un accueil plus dynamique aussi serait top. Ça change quand même tout !!!

C’est à première vue un bel hôtel traditionnel comme on aime, Mais dommage, il y a des fautes de goût dans le nouvel aménagement de la salle de restauration typèe moderne et sans âmes …:( Les chambres et les communs sont très sympa par contre le balcon de notre chambre au 3ème fait un peu peur, il ne faut pas avoir le vertige :) mais bon ça va ! Très grand lit confortable dans très grande chambre niquel. Salle de bain un peu vieillotte mais acceptable. Petit déjeuner bien mais dîner bof sauf la serveuse très sympa… SPA à 18€/personne pour 50 mn … pas donné ! Supplément 12€ pour le chien.

Hôtel agréable, bon séjour. Nuits calmes, bonne insonorisation. Très bons restaurant et petit déjeuner. Personnel attentionné. Charme du vintage. Cadre agréable entre Dordogne et un grand parc riche d’arbres centenaires et où les enfants trouvent le bonheur des attractions.

Un très bon accueil avec une équipe dynamique au service de ses clients. Un hôtel plein de charme dans le style un peu surannée de La Bourboule .Un bel endroit pour se poser en couple ou en famille avec plein d’activités aux alentours dans cette merveilleuse région l’Auvergne.