Les Chalets de l'Adonis

Personnel, accueillant. Lieu de vie COMMUN, agréable. Piscine sauna, hammam réconfortant le soir. casier à ski pratique. Prêt de machine à fondue à raclette. Top. Très pratique et très sympas la location de ski dans l’immeuble. Appartement et literie confortable.

Prudence et méfiance si vous lisez cet avis avant votre reservation : - Juin 2024 : on réserve un logement 8 personne pour un séjour en famille, pour le 28 décembre au 4 janvier - 26 décembre : on apprend par ESF que la résidence est fermée, pour raison "administrative pour non respect des normes sécurité incendie ERP" - 27 décembre : on appelle l'établissement tout la journée, tel/mail ainsi qu'au groupe qui exploité cet établissement DVM Vacances... Ils ne répondent pas, répondeur ou ils raccrochent. On fini par apprendre que le groupe est en redressement judiciaire, qu'ils ont fermé une autre résidence à la plgne, qu'ils n'ont jamais ouvert depuis le début de saison, qu'ils ne préviennent pas les clients de la situation car, d'une semaine à l'autre, ils espèrent avoir l'autorisation d'ouvrir... les clients sont mis devant le fait accompli sans pouvoir se retourner, aucune solution proposée car de toute façon aucun dialogue. C'est la centrale de réservation qui prévient (office de tourisme avec ESF (si les clients avaient des cours), qui préviennent les clients). On a réservé vua booking, qui est désolé de la situation mais n'a pas de solution à nous proposer (on constate mêle qu'il est toujours possible de réserver cet établissement sur leur site?) Nos vacances en famille sont gâchés, cadeau de Noël pur nos jeunes enfants mai... impossible de trouver une solution à 24h du départ, si ai moins ils nous avaient prévenu 2 semaines à l'avance... mais faut encaisser de la trésorerie et ils continuent car on peut tours réserver. Je vous laisse juge mais mon avis... Fuyez ne respecte pas les clients et très mal géré pour arriver à cette situation.

Bye bye les vacances : la résidence complète a fermé quelques jours avant notre arrivée ! Un scandale : problèmes de sécurité sur un fond de redressement judiciaire. Aucune communication, aucune réponse, nous avons été prévenus par l'ESF... A FUIR ABSOLUMENT et pour ceux qui ont déjà réservé renseignez vous avant de faire le trajet pour rien!

Rien à dire sur l’appartement 3chambres conforme au descriptif en bon état d’entretien et de propreté idem pou l’espace bien être en revanche l’équipement cuisine est très sommaire pas de four électrique substitué par un micro-ondes multi usages qui ne permet pas de cuisiner pour 6 personnes. En outre les abords d’accès aux pistes ne sont pas aménagés et entretenus ce qui oblige à patauger dans la gadoue jusqu’aux chevilles. pas normal pour une résidence vendue skis aux pieds.

Hôtel étant considéré comme un 4 étoiles mais ne vaut pas plus que 3 étoiles. La piscine était très froide et la propreté du logement laissée à désirer à notre arrivée (chaise non rangée sous la table, miroir de la salle de bain taché de dentifrice, oreiller et couette en boule dans les placards, tache de sang sur l’oreiller…) Je met 4 étoiles sur 5 car le prix n’était vraiment pas élevé et l’hôtel est très bien situé.