Guest User
September 6, 2024
L’on peut excuser des équipements datés, un style vieillot, le sanibroyeur… mais en fait, à 88€ la nuit, quand on se vante de passer 3 étoiles sur son site, NON ! Mais le pire a été le comportement de la personne qui nous a reçus (probablement le gérant) : ODIEUX ! À peine entrés pour récupérer nos clés, ce Monsieur s’est délecté de nous prendre en défaut ! De manière ironique et irrespectueuse! Notre soi-disant erreur? … Avoir omis de préciser la présence de notre fils dans la chambre double (qui comportait un lit double et un canapé lit)!!!! Et donc impossible selon lui de dormir à 3, même avec un supplément ou en prenant une autre chambre. Alors que n’importe quel professionnel aurait au moins tenté, avec courtoisie et sens du service, de trouver une solution pour, faut il le rappeler, des CLIENTS, nous avons fait face à un mur. Mais PIRE, nous avons eu droit à des commentaires insupportables de sa part (« me la faites pas à l’envers » ) !!! À croire qu’il tirait une certaine satisfaction de la situation ? Bref nous avons été contraints de régler cette chambre et de trouver un nouvel établissement pour nous accueillir les 3… une horrible expérience !
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