NonoSeddek
April 21, 2024
Nous revenons d’un séjours de 8 jours avec nos enfants de 3 ans et 8 ans. À notre arrivée le réceptionniste nous annonce une température de 27 degrés pour la piscine, nous nous empressons d’y aller, quelle fut notre surprise, glacée ! Nous avions appris par la suite que la pompe à chaleur était hors service depuis la semaine précédente, c’était donc une information mensongère, en plus que le sauna était HS pendant tout notre séjour et qu’il attendait le réparateur à tout moment. Bref nous avions réservés pour ces deux raisons et nous n’avons trouvé aucun intérêt à rester dans cette établissement en bordure d’une route et des champs ou des odeurs de purins très fortes avec l’épandage qui était en cours. Propreté, poussière dans les recoins, araignées, moisissure sur le rideau, poubelle cassée. Nous pensions avaler trouvé l’équivalent d’un Pierre et Vancances, vous êtes très loin en terme de qualité, ce n’est pas comparable. La réception nous conseille alors de nous rapprocher du service SAV, résultat compensation de 31,92€ ! INACCEPTABLE ! C’est une honte VACANCEOLE PLUS JAMAIS !
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