Guest User
July 21, 2022
Pésima gestión en recepción por parte de Cristina. Persona maleducada incapaz de dar una solución a los problemas que ellos cometen. Juegan con los overbookings y luego te llaman para decir que canceles la reserva que no hay sitio. Pues chica no dejes abiertas las reservas y las confirméis. Trabajando en el sector lo correcto sería buscar una habitación de mayor categoría en otro hotel si no tenéis habitaciones disponibles. Pero después de hacer una reserva hace 3 semanas a 1 semana vista decir que no tienes habitación y que la cancele porque "es lo que hay" es de ser muy poco profesional
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