Hotel Vitaler Landauerhof

친절한 안내가 좋았다. 찾아 올라가는 시간이 필요하지만 좋은 경치가 보상해준다.

Freundliche Mitarbeiter, sehr Herzlicher Service Kostenlos Internet Begrüßungsgetränk Viele Parkplätze Hirsche im Gehege. Flure etwas dunkel & old school. Dazu Teppich und die Türklinken der Zimmertüren sehr gewöhnungsbedürftig. (Graues Feld an Tür bei Klinke) Doppelzimmer Komfort ist ein normales Doppelzimmer mit einer netten Couch & neuem Bett sowie stylischer Sessel. Der Schreibtisch altbacken, ebenso das Bad sehr altmodisch. Kein Regal im Badezimmer, die frischen Handtücher lagen am Eck des Waschbecken. Es gab nur Dusch-& Haargel und ein kleiner Plastikstuhl. Sehr alter Holzschrank im Flur. Möbel am Balkon auch sehr altbacken. Kein Kühlschrank im Zimmer. Auch sehr wenig Steckdosen. Kein Mülleimer im Zimmer. Wir wollten eine Reinigung des Zimmers ohne Handtuchwechsel. Als wir abends ins Zimmer kamen würde nur das Bett gemacht. Unsere leere Weinflasche sowie die benutzen Weingläser und die leeren Wasserflasche wurden nicht entsorgt und standen an der gleichen Stelle. Der Pool schön, jedoch hauptsächlich Kinder darin gewesen die laut schrien und reinsprangen. Die Liegen am Pool sehr alt. Die Rezeption etwas moderner, ebenso der Speisesaal. 1 Sauna, 1 Dampfbad & 2 Infrarotkabinen im Wellnessbereich. Viele Handtücher. Dazu teilweise veraltete Liegestühle. Sah alles kunterbunt aus im Pool-& Wellnessbereich. Unterschiedliche Stühle. Für 4* Hotel nicht wirklich schön. Frühstücksauswahl war sehr gut. Teilweise aber das Brot trocken und nicht mehr so frisch. Kaffeekanne steht am Tisch. Tee holt man sich. Cappuccino oder heiße Schokolade wird gebracht. Mittags gibt's Kuchen & kostenlosen Tee. Vom Abendessen wären wir enttäuscht. In einem 4* Hotel nicht gewohnt das es immer nur Buffet gibt mir 2 Hauptgerichten. Die Knödl waren nicht selbstgemacht. Oft Produkte die schnell zubereitet werden waren am Buffet. Panierzr Zucchini, Nudeln , Kartoffeln usw. Die Suppe das einzige was serviert wird. Bei der Hitze hat das nicht ganz gepasst Diverse Salate mit 2 Dressings oder selbst ein Dressing anrühren gab es am buffet. 2 Desserts zur Auswahl. Das Abendessen ist für uns persönlich keine 4* Wert. Auch allgemein wirkt das Hotel in die Jahre gekommen. Großer Pluspunkt die 2 Massagen die inklusive waren in unserem Paket (die Masseurin ist super) und Sommercard auch inklusive. Bei der Abrechnung wusste die Dame an der Rezeption nicht das die Massagen inklusive waren und wollte die berechnen. Wir haben dann das Angebot vom Hotel vorgelegt. War sehr eigenartig. Auch wollte man uns die Flasche Wein verrechnen die im Paket kostenlos enthalten war. Wir würden nicht nochmal in das Hotel kommen. Hat eher 3* Charakter und wirklich in die Jahre gekommen.

Wir haben hier 4 Tage verbracht und uns sehr gut erholt. Das Hotel und der Wellness Bereich sind sehr schön und sauber. Auch das übrige Hotel so wie die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen aber durchaus bewohnbar und sauber. Die Chefin gibt sich sehr viele Mühe kann aber als Einzelperson in diesem großen Haus nicht überall sein. Das Essen zum Frühstück so wie das Abendessen wird in Büffet Form angeboten. Zum Abendessen bekommt als aller Erstes eine große Terrine Suppe auf die wenn man Pech hat bis zu 15 Minuten warten muss. Einmal fehlen die Suppenteller dann wieder etwas anderes. Das Personal ist heillos überfordert und es fehlt die Führung des Personal am Abend und somit läuft hier alles durcheinander... das Geschirr stappelt sich am Tisch und das jeden der 4 Abende. Man muss schon etwas massiver werden damit es abgeräumt wird. Während dessen das Frühstück unter Führung eines überaus höflichen und fähigen Mannes keine Probleme bereitet außer das leidige Geschirr am Tisch. Das Büffet am Morgen und Abend erinnert ein Kantinenessen. Geschmacklich und optisch ein NO GO. Es wird nicht alles aufgefüllt und oft muss man das nehmen was übrig bleibt. Wir suchten das Gespräch mit der Chefin die das ganze erst mit allem erklären konnte Personal hat Urlaub usw. heute morgen fanden wir auf unserem Tisch einen lapidaren Zettel wo sie sich mit folgenden Worten bei ihren Gästen entschuldigte. Wir entschuldigen uns bei unseren Gästen für den gestrigen schlechten Service aber es war dem schlechten Wetter geschuldet (genauer Wortlaut ist mir leider entfallen.) Eigentlich war die Angelegenheit für mich damit erledigt bis ich beim Packen in unserem Zimmer folgtes Schriftstück fand. Sollte Ihnen als Gast etwas nicht gefallen sie Reklamationen haben melden sie sich während Ihres Aufenthaltes bei uns wir werden versuchen alles zu lösen - Beschwerden nach Ihrem Aufenthalt werden nicht akzeptiert - (Wiedergabe des Textes nicht wörtlich nur inhaltlich von mir wiedergegeben) Als mein Mann dann noch verabschiedet wurde mit den Worten wenn Sie das nächste Mal wieder kommen werde ich für Sie extra ein Schnitzel zubereiten wie es Ihnen schmeckt (wir hatten uns am Vortag über die Konsistenz und Geschmack des sog. Sonntagschnitzel beschwert....musste ich doch etwas Schreiben Fazit : Nur weil man in Schladming ein Kaffehaus ein Gasthaus und ein Hotel besitzt sollte man Kritikfähig und vor allen bodenständig bleiben denn die Konkurrenz schläft nicht - mit diesem Beitrag möchte ich niemanden beleidigen aber ich bin nur mal ein Fan der Wahrheit... vielleicht auch nur meiner Wahrheit

Es ist immer wieder schön, zurück zu kehren wo man glücklich war! Frau Graf, die Chefin, kümmert sich liebevoll um ihre Gäste und ist immer mit vollen Einsatz dabei! Pool Terrsse wurde renoviert und ladet zum entspannen ein! Das Essen wie immer sehr gut und das Personal ist mega freundlich! Hotel Landauerhof ist immer, egal ob in Winter oder im Sommer, einen Besuch Wert! Gerne wieder, sehr zu empfehlen!!