Class Hotel Rio Claro

O carpete do corredor do andar está muito sujo e velho, o apto também precisa de manutenção e cuidados. o lanche da manhã também deixou um pouco a desejar.

Optei em passar uma noite no hotel por problemas pessoais, falei primeiramente na semana com a funcionária Juliana, trabalho com recrutamento e foi nítido o total despreparo da colaboradora, sem perfil para recepcionista, rude com o cliente e parecia que não queria estar dando o atendimento. Ao chegar, fiz o check-in com um moço no qual me atendeu de forma normal. O hotel é ok, simples e aconchegante, meu quarto estava limpo e nada a desejar. No entanto, houve um contratempo e deixei o hotel bem de manha, ao fazer o check-out perguntei à recepcionista se eu poderia tomar o café da manha pois ainda faltava 25 minutos para liberar, ela muito solicita disse que eu poderia ir até a cozinha verificar pois, talvez explicando às cozinheiras, elas liberariam um café preto e um pão. Cheguei à cozinha, a moca me olhou de cima abaixo, com um olhar sarcástico disse que se fosse só o café preto poderia, sendo que estava um banquete já exposto na bancada. Falei novamente para a recepcionista, ela ficou surpresa com a situação mas foi educada e perguntou se eu queria um café expresso da maquina, disse que abriria exceção e ligaria fora do horário, agradeci a gentileza mas mesmo assim não voltaria ao hotel, muito despreparo com os hospedes em algum setores.. Lamentável.

o hotel é bem localizado, o atendimento dos funcionários é bom, o café da manhã é bem servido, porém as vagas do estacionamento deixam a desejar pelo espaço entre elas e o excesso de colunas no subsolo. O pior fato é a qualidade da roupa de cama e banho, estão encardidas, manchas de bolor e ásperas características que denotam falta de qualidade e higiene.

Funcionários atenciosos. Boa localização. Fácil estacionamento. Paerte externa muito agradável. Banheiro e carpete externo com aspecto sujo. Colchoes pouco confortaveis.

Estadia boa. Restaurante muito bom e café da manha completo. Atendimento no check-in deixou a desejar, mas a mocinha do check-out muito gentil e solicita nos ajudou com o problema inicial. Eu e meu amigo Elio voltaremos em breve. Não conhecia o hotel e adorei.

O atendimento deixou muito a desejar, pessoas com pouca experiência e sem atitude. A manutenção tb esta muito abaixo do que representa o hotel. Até trinco da porta do banheiro esta solto e caindo.