Hotel Augustus

Soggiorno di otto professionisti per un evento di formazione di risonanza nazionale. In fase di prenotazione, così come durante il soggiorno, non v'è stato alcun problema. Anzi il servizio è stato ottimo. Purtroppo in fase di pagamento, durante il check-out, siamo stati protagonisti di uno spiacevole episodio. Per un errore di contabilità, da parte della struttura, è stato richiesto un pagamento non dovuto. Il problema non è l'errore di per sé, tra l'altro marginale, che davanti all'evidenza la struttura ha poi riconosciuto. Il problema è mettere in discussione la serietà e l'onestà di un gruppo di persone, peraltro ospiti provenienti da fuori regione per motivi professionali, ignorando il rischio di arrecare un danno molto più rilevante della marginale cifra per cui si è incorsi in un errore certamente modesto e risolvibile. Questo non può essere concesso. Infatti, mentre la receptionist, avendo rappresentato il concreto rischio di perdere il treno già prenotato per il viaggio di ritorno, ci invitava comunque a partire per risolvere il tutto a distanza, analogo comportamento non è stato tenuto da chi in quel momento si stava occupando dei pagamenti. La recensione non vuol essere una sterile polemica fine a sé stessa ma un utile confronto affinché non si perda di vista che in ogni rapporto, anche se di natura commerciale, non può dubitarsi della professionalità e della serietà altrui in assenza di ragioni di una certa rilevanza e rigorosamente accertate. Gli equivoci, gli errori possono accadere, a chiunque, quindi si possono ben comprendere. Alcuni modi di fare, invece, no. Ne va della dignità e della professionalità altrui. Ringraziando, siamo certi di aver chiarito proficuamente.

Abbiamo soggiornato una settimana a fine luglio come ormai da parecchi anni. La famiglia Brighi Giorgi è sempre molto ospitale. La struttura completamente rinnovata è funzionale e dotata di ogni confort. La cucina propone sempre un' ampia scelta di piatti tutti molto buoni. Ci torneremo sicuramente.

L'hotel Augustus si trova in via Alfieri a Rimini. Facile da raggiungere dalla stazione con il bus cittadino (fermata n. 15). Ristrutturato da pochi anni l'hotel ha un bel ingresso. Le camere sono dotate di aria condizionata, frigo bar e phon. La colazione viene fatta al primo piano è sia continentale che english breakfast. Personale di sala all'altezza come del resto il personale ai piani e alla reception. Titolare quasi sempre presente in ufficio e pronto a rispondere a tutte le esigenze della clientela. Io e mia moglie ci siamo trovati bene e lo consigliamo.

Che dire camera splendida! Pulizia top! Colazione abbondante con prodotti di qualità e torte artigianali! Personale professionale e cordiale! Ringrazio il signor Alberto x l ottima ospitalità! Era la prima volta che ci recavano a Rimini Ci torneremo ed alloggeremo qui!