Hotel Acapulco

Il proprietario Mariano, gentilissimo sempre a disposizione. La cuoca Elena molto educata e discreta. Abbiamo prenotato la mezza pensione. Colazione abbondante, su richiesta portavamo via delle pizzette per il pranzo dei bambini. La cena abbondante con primo piatto di pasta e secondo di carne/pesce con contorno caldo + insalata mista , frutta e dolce e caffe, ogni giorno una bottiglia di vino rosso aperta al momento. Camera pulita unica pecca la doccia rotta usciva acqua e allagava il bagno. Camera vista mare ottima posizione.

Prenoto in Booking una camera per una notte ed al mio arrivo nonostante la mail di conferma ricevuta, NON risulta la prenotazione. Dopo "svariate" ricerche mi viene richiesto di saldare il conto ancor prima di ricevere la chiave. All'apertura della stanza di questo ""tre"" stelle NON funziona la luce, al che mi reco a segnalare ricevendo risposta che NON era presente un elettricista e mi viene consegnata come soluzione una luce a pila (data la stanchezza chiudo un occhio). Risalgo, illumino con quel piccolo fascio di luce la camera constatando arredi fatiscenti, armadi che non si chiudono e la mancanza della TV (ma nonostante tutto chiudo l'altro occhio). Arriva il momento del bagno (cm 150 x 70 circa), una doccia senza pressione larga 60 cm con il box che si apre verso l'interno ma soprattutto la cassetta del wc che NON scarica. Chiamo in stanza il responsabile il quale mi riferisce che NON è presente un idraulico e che quindi per il wc avrei dovuto usare il bagno del ristornate al piano di sotto!!! MA SCHERZIAMO?? TRE STELLE?? MA COME SI FA A VENDERE UNA CAMERA COSI'?? VERGOGNAAA!! Infuriato nero pretendo i soldi indietro e me ne vado...

Hotel fatiscente, personale assente e assolutamente non disponibile! Siamo arrivati alle 14:10 e alle 17:10 non avevamo ancora la camera, con due bambini piccoli siamo andati via e abbiamo trovato un’altra sistemazione! Su Booking è segnato l’orario dei check in dalle 12 alle 14! Inoltre decisamente SPORCO, c’erano ancora tazze della colazione sporche sui tavolini! Non lo consiglio a nessuno!

Hotel TRUFFA, ho prenotato su Booking per una notte in questo posto dal servizio pessimo, nei giorni precedenti ho chiamato per chiedere se sarebbe stato possibile fare il check in per le ore 18, mi è stato risposto che non ci sarebbe stato problema e che il check in era disponibile fino alle 02:00 di notte; peccato che al nostro arrivo un ragazzetto dello staff ci ha detto che il check in era da completare entro le ore 11:00 di mattina, cosa che è assurda visto che ovunque parte da una certa ora e va fino alla sera minimo, ma a parte questo dettaglio, la fantastica continuazione del problema arriva quando ci dice che ormai le camere erano tutte occupate e che ci avrebbe portato a un hotel che collabora con loro ( un pessimo due stelle che si organizza con questo hotel per truffare i clienti). Non abbiamo voluto tirare in ballo le forze dell’ ordine perché abbiamo deciso di accettare l accaduto ma una cosa del genere è inaccettabile legalmente e ci sarebbe da fare delle indagini visto che ho letto altre recensioni che lamentavano il mio stesso problema; mi informerò per prendere provvedimenti legali con il mio avvocato nelle prossime settimane.