Sovrana Hotel & Spa

Отдыхали в этом отеле в сентябре. Все очень понравилось. Удачное расположение в самом центер, до старого города пешком мин 10, пляж рядом. На пляже есть своя зона. Обслуживание на высоком уровне, доброжелательный персонал. Номер красивый с большой кроватью и удобным матрасом , есть балкон. Завтраки тоже понравились, эко продукты. Капучино очень вкусный. Есть даже просеко. Отель в отличном состоянии. Рекомендую.

Ho notato che tutte le recensioni che riguardano questo hotel sono positive, purtroppo io e mio marito nom possiamo dire altrettanto. Sarà perché abbiamo prenotato con una smart box, ci siamo chiesti. Sarà che eravamo fuori stagione? A parte l'accoglienza al nostro arrivo, molto positiva (23 gennaio) (Il ragazzo alla reception ci ha accolti con garbo e professionalità) abbiamo constatato che la colazione era di bassissima qualità. Al checkout, consegnata la chiave alla persona che si trovava alla reception, sono stata fermata sulla porta, mentre uscivo con la valigia, da un'altra persona, forse la proprietaria, di una scortesia che non si addice ad una host. Mi ha chiesto se avevo riconsegnato la chiave e se avevo pagato la tassa di soggiorno, ho risposto che la chiave l'avevo riconsegnata ma che non mi avevano detto che dovevo pagare la tassa. Mi ha chiesto se avevo preso qualcosa al minibar, ho risposto che avevo preso l'acqua (250ml) che mi ha fatto pagare 2 euro. Considerando che nel pacchetto della smart box avevamo anche 2 massaggi di 30 minuti a cui abbiamo rinunciato, attaccarsi ai 2 euro per l'acqua, mi ha fatto decidere di non mettere più piede in questo hotel.