Guest User
November 5, 2023
Da tempo desideravamo visitare la Borgogna e quando si è presentata la possibilità di farlo ci siamo trovati di fronte alla necessità di trovare una struttura che potesse accogliere anche il nostro piccolo cagnolino. Cercando ci siamo imbattuti in questa struttura dove i cani di qualsiasi taglia sono ben accetti. L’esperienza nel suo complesso è stata molto piacevole. La camera pulita, ampia e confortevole. Tutto il personale è sorridente, accogliente e gentile. C’è inoltre anche un ristorante dove si mangia bene e fa da richiamo anche per gli esterni. L’unica nota stonata purtroppo, e mi dispiace dirlo, si è verificata al momento del check out, al pagamento del conto. La ragazza, mai vista durante la nostra permanenza durata ben sette giorni, addetta alla reception non solo non parlava inglese non è riuscita neppure a far funzionare l’apparecchio per il pagamento con carta di credito. La carta non veniva accettata di conseguenza ha cominciato ad innervosirsi e a fare espressioni seccate mettendoci molto in imbarazzo. Pur presentando carte diverse, nel nostro più totale disagio, non riuscivamo a pagare. Alla fine tutto si è risolto ma anche se ha chiesto scusa siamo andati via amareggiati. Peccato perché il posto merita e tutto il personale è davvero gentile.
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