Hotel Rössl

Essendo sempre stati avvicinati in tedesco (anche se eravamo in Italia), siamo stati accolti ancora una volta dal direttore del ristorante in tedesco. Ho risposto in italiano. Nonostante ciò, ci hanno parlato di nuovo in tedesco. Ho chiesto perché fossimo stati avvicinati in tedesco quando rispondevamo in italiano. Quando ci hanno chiesto se avremmo preferito parlare italiano, ho risposto che si. Ma quel direttore ha ricominciato a parlarci in tedesco! Mi sono lamentato. Abbiamo chiesto di sederci fuori, ma non era possibile. Quando poi ci hanno chiesto se forse più tardi si sarebbe liberato un tavolo. È diventato ovvio che le coppie arrivate dopo di noi che avevano richiesto la stessa cosa avevano avuto la possibilità di scegliere, ma noi no. Abbiamo pensato che fosse stato chiaramente fatto apposta per "punirci". Non è stata una bella sensazione… Comportamento davvero pessimo e triste da parte di questo direttore del ristorante. Il resto del personale è stato in realtà molto gentile (e sì, ci ha parlato in italiano! ;)

Pro: Ottima posizione, bellissimo il panorama che si vede dalla hall (ma non dalla nostra camera, siamo stati sistemati nella parte nuova, al piano terra). La stanza era oggettivamente enorme, molto pulita e ben arredata, con vasca da bagno e vista sulla piscina interna. La piscina e la zona SPA sono ben curate, pulite e tranquille. Meraviglioso il laghetto interno, peccato averlo scoperto solo la mattina della partenza. Ottima colazione, molto ben assortita. Personale cortese ed attento. Contro: La reception chiude alle 20. Manca il bidet in camera. Manca l'aria condizionata. Parcheggio non comodissimo

L'hotel non può considerarsi un 4 stelle. Stanza sporca, piena di ragnatele e sporcizia. Lenzuola strappate e arredamento molto vecchio e non curato. Ho ritenuto di dover dare comunque 3 perché la hall è molto carina, la colazione è buona e gli altri ambienti (non la camera) sono carini.

Wir sind schon das 4 Mal als Gäste dort gewesen und immer waren wir sehr zufrieden. Das Personal und die Hotelfamiele sind super nett und zuvorkommend, sie lesen einem die Wünsche von den Augen ab.😉 Besonders hat uns dieses Jahr die geführte Wanderung mit Georg und die Aufgüsse in der Panorama Sauna gefallen. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Abbiamo deciso di soggiornare nell’hotel Rössl per la prima vacanza in tre con una piccoletta di 4 mesi appena compiuti e l’esperimento è assolutamente riuscito. La struttura si colloca in un’ottima posizione sia per fare escursioni che per spostarsi con i mezzi pubblici nelle città limitrofe, Merano si trova infatti a pochi km. Abbiamo scelto di soggiornare con la formula della mezza pensione per facilitare la gestione serale della bimba e ogni sera abbiamo degustato ottimi piatti, le cene infatti erano sempre molto abbondanti e soprattutto variegate. Molto gradita l’attenzione dello staff a farci avere sempre un tavolo comodo per poter gestire la bimba in tranquillità ma senza essere dimenticati dal servizio, sempre molto celere. Non abbiamo avuto l’occasione di sfruttare tutto il potenziale dei servizi offerti, magari torneremo volentieri quando Camilla sarà più grande. L’attenzione per il cliente, nonostante l’albergo fosse pieno o quasi, è stata sempre molto presente e apprezzata da tutti e tre!