Anonymous User
August 4, 2024
自駕來新疆近20天了,酒店也好民宿也罷,都沒踩坑。偶爾有點問題,也私下裡跟房東溝通解決,最後都給了好評,因為出門在外,不要求太高,衹要求乾淨即可,加之人與人之間依然是相互理解和尊重才好。唯獨這次,堅決差評。一,半夜到,人生地不熟衹能按照導航來找,但是怎麼也不能導明白,沒辦法,要求酒店來人接一下,人是來了,一路跟我唧唧歪歪,話裏話外全是怪我,怪我看不見牌子,怪我找不明白,你收我錢的時候咋沒怪我?上樓,沒電梯,説維修,一進走廊,臭味黴味沖進鼻子,房間裏的氣味更不用説了,沒有一次性拖鞋,衞生間裏牆角黑乎乎,床單更噁心,空調嘩啦嘩啦響……半夜入住到早晨6點多,幾乎沒睡。跟攜程客服反饋了,客服説酒店方的答覆是:房客沒有及時跟他們反饋,如果反饋他們會整改。這不是****,半夜了,到處是問題,請問你怎麼整改,我等你一夜還是一個月整改?如果要我半夜三更去一一反饋,就是教你怎麼開酒店了。自己是開酒店,不是打劫,存在這麼多根本性問題,你自己看不見?!想做一鎚子買賣也不是那麼容易的事兒,做人,把良心放正了吧還是!有圖有視頻,不會浪費時間説瞎話!補充一句:攜程客服還是非常負責任的,也會很好的處理問題。
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