Vienna Hotel (Changdu Qiangbalin Temple Branch)

昌都市的這家維也納酒店應該是當地最好的，衞生條件和服務質量不低於維也納國際酒店標準，前台小妹服務態度好，熱情周到，笑臉相迎，有求必應，還主動給我升級了有氧房，晚上氧氣充足力度大，完全不必擔心缺氧。美中不足的是由於受地理條件限制，周邊環境較為擁擠，來晚了停車得去另一個地方。但酒店與強巴林寺相鄰，可以彌補不足。尤其是房間很好，可以居高臨下看到市貌。酒店性價比高，值得推薦！

317國道封路了 車子開到昌都已經是23:30了！ 昌都早晚温差有點大 再加上高反整個人非常難受 眼睛充血狀態 前台的工作人員很貼心 經理幫我們升級了房間 雙人房變成了三人房！ 酒店有洗衣房 洗衣機+烘乾機 但是客人多 所以大家排～ 我凌晨2點下去四台洗衣機四台烘乾機都在運行狀態。 第二天早餐到十點 我們9:55下去基本沒有東西吃了 水果類都空盤了 酒店的工作人員到是坐着開餐了 這樣的情況在上海酒店服務行業幾乎看不到的 大概這邊比較人性化工作管理。 酒店的工作人員都非常熱情 不管是前台 餐廳 甚至是設備工都是有問必答 有求必應 我在房間點了外賣的麥當勞漢堡包冷掉了 我請廚房間的師傅幫忙加熱 他特地和我解釋“蒸爐”機器運作中不能打開 但是隨後搬來了一台微波爐給我用！真的很感動！～ 酒店服務行業都説細節決定口碑 其實我們從上海一路自駕到這裏 已經住了不下十家酒店了 在這裏感受到了當地人的淳樸和友善！希望好好守護這一片“用心”！

上一個酒店住的甘孜維也納，就給了全5星。但昌都維也納，值得一星。從服務到衞生，都不行。先説服務，訂單顯示提供免費停車場，到了以後停車場很小，停滿了，服務人員剛開始説叫我把鑰匙留在前台，他們看情況給停，我拒絕了，沒有任何協議的開車，出現事故説不清，雖然對方説有監控，出現事故給賠付，但是真出現糾紛我也不可能停在昌都等待處理，都是進藏路過而已。第二，在我拒絕後，不情願的表示有付費停車場，到時候可以給報銷，這點確實給報銷了。但是，可能是我的拒絕讓對方不高興了，在我們明確表示有高反的情況下，完全不幫忙拿行李，完全在旁邊看，我不知道維也納的迎賓服務標準是否包括在沒有其他任務的情況下，不幫顧客拿大行李箱。第三，前台在給辦理入住的時候，來了個所謂的金卡會員要插隊，那我還想説了，我還是攜程金鑽會員呢，憑啥插我隊？第四，我定的明明是有吸氧的景觀大床房，前台給我開了沒有吸氧的房間，在我明確指出訂單上有吸氧，才給更換了帶吸氧的房型。 第五，第二天出門退房的時候，還是昨天那位迎賓人員，我一邊拿着氧氣吸氧，一邊出於禮貌客氣的點頭微笑，大概依然是昨天拒絕他拿我車鑰匙停車的原因（去了付費停車場，給他們造成了停車費，涉點必須要承認，停車費酒店確實報銷了）他居然很嚴肅的問我“你幹嘛？”給我都問懵了，我説我和你笑着點頭打招呼啊，表示禮貌啊，你這麼問我什麼意思？”。他依然很嚴肅，問我“那你吸着這個幹嘛？”我説“我昨天不是説了我們高反麼？”。這位人員再次莫名其妙説“高反幹嘛還來？”我都無語了，我説“我來了才知道高反啊”。再説了，我高不高反該你啥事呢？我表示禮貌向你點頭微笑，你憑啥質問我？我都莫名其妙。 最後一條，房間真的不乾淨，沙發上這都是啥…… 維也納品牌的酒店我依然會住，但昌都維也納肯定再也不住了

房間特別乾淨整潔，床品軟軟糯糯的，躺上去像陷進雲朵裏，一晚上睡得特別香。衞生間也打掃得很到位，沒有一點異味，熱水來得又快又足，洗個澡渾身都舒坦。 前台小姐姐小哥哥態度超好，辦理入住退房都特別麻利，還主動給我們推薦了附近好吃的，果然沒踩雷！早餐種類也挺豐富的，中西式都有，味道也在線，吃飽喝足出門玩元氣滿滿～ 性價比真的沒話説，下次來還住這兒，強烈推薦！

入住該酒店的經歷極其不愉快！1）辦理入住時給的房間裏還有別人的行李。2）停車場非常狹小，需要把車鑰匙交給保安，隨時挪車。3）本打算開車去附近的超市買點東西。但前台説我們可以步行下坡幾百米就到超市了，回來的時候叫酒店開車來接我們。我們相信了。買完東西站在路邊等了半個多小時，期間打電話給酒店，回覆都是“好的，馬上！”但始終沒等來接我們的車輛。於是在海拔3千多米的地方，我們提着幾袋水果飲料一路爬坡走回了酒店，累的差點高反，回房吃了幾顆紅景天才緩過來。而酒店對此卻毫無反饋，一句解釋和道歉都沒有！！！4）讓機器人送幾瓶水到房間，6點多下單，9點多還沒送到。打電話給前台，回覆“好的，馬上。”然後…又沒有然後了。一直到退房都沒人（或機器人）送水來。5）酒店提供洗衣房，但四台洗衣機和烘乾機都不是商用的。佔用率很高，卻沒幾個住客能用。因為總有人喜歡選擇用超長模式洗衣服和烘衣服。最誇張的是有人同時佔用了四個烘衣機，每個烘衣機裏衹放兩件衣服，一輪烘完2小時接着又烘下一輪。其他人根本用不上。有人在那裡罵那個人沒素質，卻也無可奈何。但如果酒店提供的是像漢庭那樣的熱風式烘衣機，那麼1小時內就能烘乾所有的衣服。但偏偏提供的是冷凝式的烘衣機，一烘兩小時，烘完衣服摸上去還是濕漉漉的感覺。於是這麼奇葩的事情就發生了。我老公衹好半夜2點起來去洗衣服，早上5點半去烘衣服，8點本來去拿衣服，結果發現我們的衣服被拿出來了，根本沒烘完。所有的烘衣機裏都在烘別人的衣服！！！實在太氣人了！！！ 綜上所述，該酒店服務管理水平極差！不推薦入住！

非常舒適滿意的體驗！雖然還在試營業的新酒店，但無論環境衞生、服務熱情度都OK，最讓人滿意的是床墊和枕頭，睡了一晚好覺：床墊很貼合人體很舒服，枕頭是充絨量恰到好處的羽絨枕，以前很多酒店枕頭我都覺得太高很難受，這個羽絨枕頭看着高的，睡上後塌下去的剛剛好，想了解他家枕頭哪裡能買到家裡用。早餐也很棒，有四星的標準，種類豐富吃得很好，現在挺喜歡維也納這家連鎖酒店的。