Bristol Hotel

Отдыхали с мужем с 9-12 июня 2025 года, бронировали по телефону, номер 405, при заселение обнаружили ремонт в 2 соседних номерах, шум , мусор, спустились на стойку регистрации, попросили поменять номер, ответ администратора, номеров нет, вас предупредили о ремонте. При бронировании, про ремонт не предупреждали. Заселились, пошли гулять, через 2 часа нам позвонила администратор Яна и предложила 2 варианта, переселиться, или ремонт будет проходить с 11-00 до 18-00, так как ушли далеко, вещи разложили, и вид из номера был шикарный, решили остаться и очень пожалели, 10 июня все было хорошо, 11 июня ремонт начался в 8-15 утра, 12 июня в 8-30, на все жалобы, был ответ мы решаем эту проблему, в результате ремонт не приостановили. Потом позвонили и предложили за испорченное проживание скидку в 10 процентов за последний день проживания, что составила 850 рублей, крайне смешно. Мы ехали в этот отель, чтобы получить релакс, и спокойствие, у нас было заказано много спа процедур, в результате, негативное впечатление, полное бездействие администраторов. В результате компенсации испорченного отдыха, мне был предоставлен массаж лица, который мне был не нужен, так как в этот день я и так проходила спа программу для лица и тела продолжительностью 3 часа. Полная не компетентная работа администраторов, привела к плохому отношению к отелю.

Отдыхали 4 дня в номере на 5 эт с красивым видом на гору Машук. Вроде бы все неплохо, номер чистый со всем набором необходимого , расположение хорошее , в пешей доступности центр, но в то же время тихом не шумном месте.. но какое то двоякое ощущение от отеля. Завтрак по предзаказу неплохой, хорошая подача , но на мой взгляд не за представленный ценник, либо нужно довести до идеала))) спа вроде есть но второй раз пойти не захотели , совсем маленькая зона , либо явное наличие хлорки не впечатлило)) вроде персонал откликается на просьбы и вопросы но как то то ли нехотя то ли некогда ;))) вроде столики на улице , но позавтракать там нереально, по-быстрому в ресторане … вывод наш такой, к посещению вполне рекомендуем, но без какой то индивидуальности

Останавливалась в отеле «Бристоль» в июле 2024 года в одноместном номере. Понравилось: прекрасное расположение отеля, интерьер в английском стиле, удобная кровать и подушка, каждодневная уборка в номере! Что не понравилось: не повезло со спа, потому что каждое утро приходила группа молодёжи и «резвилась» в бассейне, нарушая правила посещения (все были без шапочек), посещать такой бассейн совсем расхотелось! Ещё один большой минус, который омрачил мой отдых в отеле -это завтрак!!! Первый завтрак был французским, глазунья из перепелиных яиц была просто холодной, а овощи и сосиски были настолько пережарены на гриле, что есть их было невозможно! Второй завтрак - это кокосовые сырники, они были просто отвратительно невкусными! Причём стоимость этих завтраков высокая и не соответствует содержимому! Совет: меняйте концепцию завтраков или шеф повара!

Отель "Бристоль" полностью соответствует заявленным 4 звездам. Наш номер категории "стандарт премиум" был красивым, большим, удобным. В номере было все необходимое для проживания в течение длительного времени. Мы были приятно удивлены, что в мае работало отопление, поскольку дни были прохладные. Качественная уборка проводилась регулярно, косметические средства пополнялись. Стоит отметить, что в ванной комнате имеются зубные щетки и паста, а также одноразовые бритвенные принадлежности. Всегда была в номере свежая вода, чай и сахар. По моей просьбе в номер в течение трех минут принесли утюг и гладильную доску. Мы с удовольствием посещали бассейн и хамам, который до 12 часов дня для гостей отеля работает бесплатно. Предоставляются полотенца, халаты, тапочки, одноразовые шапочки и питьевая вода. Бассейн небольшой, но красивый, с теплой водой и гидромассажем. Отдельно хочется сказать о ресторане, где мы не только завтракали, но и регулярно обедали или ужинали. Меню просто роскошное, готовят очень вкусно, порции большие. Официанты компетентны и очень приветливы. Единственный минус, с моей точки зрения, это форма организации завтраков и подбор блюд. Перепробовав массу вариантов, так и не смогла найти "свой" завтрак. Но, повторюсь, это мое мнение. Возможно, большинство посетителей были довольны. Резюме: отель очень хороший, с прекрасным расположением в центре города, в ресторане кормят вкусно, обслуживающий персонал заслуживает высокой оценки. Рекомендую.

Останавливались в отеле на несколько ночей после отдыха на горнолыжном курорте, чтобы расслабиться и посмотреть Пятигорск. Удалось и то и другое - в отеле очень приятная обстановка, номера достаточно шумоизолированы, бассейн и хамам утром совершенно немноголюдны, спа предлагает множество различных программ, я осталась очень довольна качеством (спасибо Наргиз!) и используемыми косметическими средствами. Отель удачно расположен - немного в стороне от суеты, но до центра всего 10 минут неспешным шагом, завтраки на любой вкус и кошелек.

27.01.2024 были в спа-центре первый раз и очень понравилось, на входе встречает приветливая, милая девушка всё доступно и понятно рассказывает и провожает в спа зону. Там нас встретила мастер по массажу и ещё одна девушка,которая помогала по всем вопросам. Мастер по массажу просто "золотые руки" после её процедур кожа бархатная и шелковистая. Зона спа небольшая, атмосферная, играет расслабляющая музыка. Получили море удовольствия, огромное спасибо девушкам за положительные эмоции, обязательно будем рекомендовать ваш спа-центр.