Aquamaris Strandresidenz Rügen

Danke schön für einen unglaublich schönen Wellnesstrip. Alles war weit über meinen Erwartungen. Die Anlage liegt direkt an den Dünen der Ostsee mit breitem weißen Sandstrand. Vom sehr freundlichen Empfang, bei dem uns in aller Ruhe die ganze Anlage mit ihren Freizeitmöglichkeiten erklärt wurde bis zu den Servicekräften beim sehr leckeren und durchaus reichhaltigen Frühstück, bei dem immer gut und mit einem Lächeln nachgelegt wurde. Kostenloser reservierter und sicherbarer Parkplatz auf dem Gelände war auch incl. Sicher ist es der Jahreszeit geschuldet, dass den Gästen soviel Aufmerksamkeit geschenkt werden konnte und sämtlich Freizeitmöglichkeiten wie das ca. 15x10 Meter große Schwimmbecken, der Pool und der gesamte Saunabereich fast Menschenleer und somit besonders Erholsam nutzbar waren. Alle Geräte wie Fitnessgeräte, Kegelbahn, Tischtennis, Dart und Billiard waren jederzeit nutzbar, Handtücher und Bademäntel für die Sauna konnte man sich immer an der Rezeption abholen, Und all diese Möglichkeiten sind komplett ohne irgendwelche Gebühren nutzbar. Lediglich die sehr wohltuenden Massagen und Anwendungen werden berechnet. Wir kommen gerne wieder. Rü Preß

Die Überschrift "75 %" etablierte sich bei unserem 4 tägigen Aufenthalt als geflügeltes Wort für viele Aspekte im Aquamaris. Immer wieder war über Einbruch, dass es nicht für mehr als 75 % Zufriedenheit reicht. Es ist vollkommen ausreichend, aber eben nicht viel besser. Ob es sich beispielsweise um die Sauna handelt, bei welcher der Ruheraum so offen gestaltet ist, dass man sich von jedem vorbeilaufenden Gast gestört fühlt. Die kleine Wasserbar befindet sich ebenso im Ruheraum, wodurch man dort einen gewissen Durchgangsverkehr hat. Die einzige Ausnahme bildete das Personal am Empfang - glatte 100 %. Egal mit welchem Anliegen wir kamen, es wurde uns stets freundlich, kompetent und mitdenkend geholfen. Besser kann man es sich nicht wünschen. Des weiteren bleibt noch zu erwähnen, daß die Anlage ausgesprochen kinderfreundlich gestaltet ist. Dieser Aspekt ist im Aquamaris sehr gut umgesetzt.

Tolle Lage direkt am Strand. Leider viele Algen im Wasser. Mitarbeiter:innen freundlich, wenn auch nicht herzlich. Essen war für Erwachsene sehr gut. Das Speisenangebot für Kinder (nicht Kleinkinder) sollte größer sein. Hallenbad sehr groß. Ein absolutes Highlight. Hier kann man wirklich schwimmen. Saunen auch sehr positiv. Spaß hatten die Kinder beim Kegeln, Tischtennis und Billard. Suite war zu klein für vier Personen. Regelmäßige Reinigung. Strandbar als Alternative zum geschlossenen Pub war gut. Die Angestellten dort waren sehr nett. Pizza sehr lecker. Nur der Chef hat meinen Sohn dumm angemacht, weil er einen Heißen Kakao wollte. Das passte ihm nicht.

Wir waren im Juli 2024 für 4 Nächte im Aquamaris. Preis/Leistung stimmt hier absolut. Die Zimmer sind modern und sauber, die Renigung fand einmal statt. Der Wellnessbereich ist sehr zu empfehlen. Die Ganzkörpermassage war sehr wohltuend. Das Frühstücksangebot ist sehr reichhaltig. Eierspeisen wie Omelett werden frisch und individuell zubereitet. Der Strand ist wunderschön und lädt zum verweilen ein. Wir kommen gerne wieder.

Die Ferienresidenz Aquarmaris macht auf ihrer Internetseite den Eindruck, eine Hotel für gehobene Ansprüche zu sein. Als wir dort ankamen, merkten wir aber, dass sich hier wohl etwas verändert hat. Wir hatten die Sorge uns für die falsche Unterkunft entschieden zu haben. Was sich im Verlauf unserer 7 Übernachtungen aber legt und wir einen tollen Urlaub hatten. Es gibt ein paar Veränderungen im Aquamaris, die mit Sicherheit mit der aktuellen Entwicklungen der Personalnot und dem veränderten Urlaubsverhalten der Gäste zu tun hat. So haben die zwei a la cart Restaurants schon länger geschlossen und bleiben es wohl auch. Der Bierpub ist ebenso zu. Nach Ostern soll die neue Küche eröffnet werden und Gäste werden wieder im großen Speisesaal verpflegt. Angeboten wird dann wohl ein Halbpension "All In", was wir auch genossen haben. Das Essen war top. Das Frühstück ebenso. Das Personal war nach anfänglichen Verständigungsschwierigkeiten freundlich und fleißig aber offensichtlich nicht gut ausgebildet. In dieser Preisklasse wünsche ich mir einen kompetenten, zuvorkommenden Service. Das Schwimmbad und die Sauna sind neu saniert und wirklich gut. In der Hauptsaison aber sicher auch sehr voll. Wir hatten eine Juniorsuite und ein Doppelzimmer. Beide waren schön und gut ausgestattet. Eine tägliche Reinigung wäre aber wünschenswert. Alle Zimmer befinden sich in vielen alleinstehenden Gebäuden über das schöne Gelände verteilt. Im Hauptgebäude befinden sich nur die Penthouse-Wohnungen. Die Unterhaltungsmöglichkeiten und der Fitnessbereich sind gut ausgestattet und die Nähe zum Strand im Sommer ideal.

Buffet sehr gute Qualität, Zimmerreinigung nur alle 2 Tage, für diese Kategorie ungerechtfertigt (man hat das zu Corona so eingeführt und lässt das jetzt einfach so). Keine Bar vorhanden, um noch abends einen Drink zu nehmen Zum Abendessen 2 Essenszeiten, diese werden ad absurdum geführt, da die Gäste sich Tische reservieren lassen, die dann blockiert sind für die gesamte Abendbrotzeit und wenn die Gäste gegessen haben, werden die Tische von dem Personal nicht wieder hergerichtet. Das Personal erscheint schlecht geführt und arbeitet nach einem nicht erkenntlichen Schema. Beworbene Restaurants wie Steak- oder Pizza-Restaurant sowie Bierpub sind permanent geschlossen, da es an Personal fehlt. In dem Werbevideo, welches in der Lobby in Endlosschleife läuft, werden diese jedoch weiterhin beworben. Der Speisesaal ist akustisch ein Graus, es herrscht ein starker Geräuschpegel. 4 Sterne Superior sind definitiv nicht gerechtfertigt. .