Nora Club Hotel & Spa

Conveniently located near Pula's restaurant scene and Nora beach. Clean, well-equipped rooms with friendly staff. Beautiful garden, pool, and spa. Delicious, varied breakfast.

This is most certainly a beautiful, quiet and relaxing place to stay. We stayed for 7 nights. The bedrooms are are all grouped round the pool and garden area with your own very private terrace. Pool cleaned every day as far as I could see, and the gardens are immaculate, like a paradise. Plenty of loungers round and many are in the shade if you want that. Staff are extremely helpful, and our lack of Italian was not a problem; they suggested places to visit and helped organise these. Easy 15-20 min stroll into Pula which is a pleasant not-too-touristy town, plenty of excellent restaurants. The breakfast is plentiful and good. Not outstanding but good! The hotel has a modest menu each day for dinner - we dined there once, and it was absolutely fine, after a day out and about. Not fancy or high level, but it was fine. Most people seemed to dine in the town. Not a place for families - there’s is nothing for kids and I don’t think the ambience of the place would suit children. Housekeeping was excellent, rooms very comfortable, public areas traditional. I would recommend a car if you are visiting this area. Cagliari is an easy 30-40 minute drive. All in all a really beautiful place to stay!!! Highly recommended.

HOTEL DA EVITARE A fine estate/inizio autunno 2022 abbiamo telefonato in struttura per prenotare la spa, regalo ricevuto da degli amici. Chi ci risponde ci avvisa che la struttura sta per chiudere perchè stagionale. Eppure avevamo letto di aperture invernali. Portiamo pazienza e rimandiamo all'apertura. Ad inizio maggio 2023 telefoniamo per provare riprenotare e ci viene fissata come data il 3 giugno ore 10. Per puro caso, il giorno prima (2 giugno) ritelefoniamo in struttura per chiedere se la struttura forniva accappatoio, ciabattine ed eventule cuffia se necessaria. Increbilmente, l'addetta al ricevimento cade dalle nuvole e ci dice che non risultava nessuna prenotazione della spa e prontamente ci propone di prenotarla per le ore 11:30. Prima non era possibile perchè dovevano svolgere una manutenzione alla spa. Resta un mistero: ma a cosa diavolo pensava la persona con cui abbiamo prenotato ad inizio maggio? Può essere questa una persona degna di lavorare in un hotel a 4 stelle? Fortuna quindi che il giorno prima abbiamo telefonato, perchè diversamente ci sarebbe stato da aspettare un'ora e mezza prima di entrare. Una situazione ridicola, priva di rispetto e di professionalità da parte del personale. Ma non è finito qua.. Vi prego, continuate la lettura, perchè c'è da ridere per non piangere e magari questa recensione vi può salvare dal buttare soldi nelle spazzatura. Ci presentiamo quindi alle ore 11:30 e veniamo gentilmente accolti. Una volta entrati nella spa ecco la brutta sorpresa. Acqua poco più fredda della temperatura dell'ambiente e diventa impossibile entrare in acqua. Siamo costretti ad avvisare l'addetta al ricevimento che mortificata si scusa per l'inconveniente. Mi dico: e pensare che proprio prima del nostro arrivo era stata fatta una manutenzione. Situazione sconcertante. E ora, vi racconto l'ultima presa in giro. La signora del ricevimento ci propone di riprenotare per una prossima volta e a quel punto temporeggiamo. Vista la loro disorganizzazione e scarsissima professionalità. sotto molti punti di vista, prendiamo consapevolezza che in un posto del genere è meglio non tornarci mai più. Perchè non c'è speranza di migliorare per chi fa talmente tanti errori lavorando in una struttura che vuole sembrare di lusso. Per questo motivo, chiediamo di poter sostituire la spa con qualche articolo in vendita e lasciamo che ci venga proposto che cosa ricevere. Qui si raggiunge il massimo del ridicolo: una spa viene sostituita da una borsa di dubbia qualità (di quel tipo di borse che certe volte ti danno in omaggio al supermercato) e due asciugamani/teli idem da due soldi, ma nel loro listino proposti a 15 euro l'uno. Andiamo via amareggiati, avendo buttato via una presiona mattinata che volevamo passare in relax. In conclusione, una struttura così, gestita in questo modo, meriterebbe soltanto di chiudere per sempre. Le strutture limitrofe offrono servizi migliori e speriamo siano d'esempio e da lezione su come si offre un servizi