Hotel la Vetta

Abbiamo appena soggiornato all’hotel La Vetta. L’hotel è molto bello, curato e pulito. Il personale è gentile e attento al cliente. Per i bambini c’è un mini club con animazione durante la giornata e dopo cena. Lo consiglio sia a coppie che a famiglie con bambini. Abbiamo anche avuto un piccolo problema e la direzione ci è venuta incontro risolvendo la situazione dimostrando correttezza e professionalità.

L’albergo in sei non è male, ma non è tollerabile che nel relativo ristorante, al quale si accede con prenotazione per fasce di orario, ci si sieda al tavolo alle 20:00 e si venga serviti alle 21:30. L’ulteriore beffa si è avuta quando il cameriere si è presentato alle 20/20 con una scodella con all’interno 1 ( una) zucchina lessata. Per non parlare del risotto e della carne serviti freddi. UN DISASTRO. Da un albergo 4 stelle mi aspetto inoltre che sia disponibile un accappatoio e delle ciabattine .

Poco salvabile! Camera sporca, dopo aver fatto presente che camera piena di polvere e lanetta, portata in ricevimento l'asciugamano bianco passato sul pavimento, macchina caffè con acqua maleodorante e cialde nel Cassetto del vecchio cliente, non è cambiato nulla.. La ragazza della reception assicura una pulizia profonda nella Fermata del gg dopo, ma ancora non è stato risolto nulla.. Camera lasciata nello stesso modo in cui sono uscita, la domenica sera al Rientro delle piste lamento ancora la Camera sporca e porto alla ragazza del ricevimento le cialde scadute a gennaio 2022 ma non vengono rimpiazzate!! La Ragazza si offre di salire lei a rifarmi la Camera mentre vado a mangiare una pizza al diei (degli stessi proprietari), dico di lasciar perdere di farmi trovare pulito il gg dopo, ma niente il lunedì camera rifatti il letto e basta. Camera sempre sporca. M con ciò che ho pagato un scusi da parte della direzione forse ci stava bene. Dell'hotel salvo solo il massaggio. Professionalità zero non altezza di un hotel a 4 stelle..le strutture sono gestite tutte dalla stessa proprietà...ristorante poco scelta e caro Credo che oltre a prendere professionisti per un servizio a 4 stelle dovrebbe prender anche il. Personale nel rifugio e nella. Pizzeria che alla prima domanda parli e sparli a ruota libera di coloro che li paga gli stipendi. Ero lì per lavoro oltre che una breve vacanza relax.. Non CONSIGLIO ASSOLUTAMENTE

Io ed il mio compagno siamo tornati lo scorso weekend all'hotel La Vetta di San Domenico. Lo avevamo promesso ad Agosto 2022 quando abbiamo soggiornato la prima volta che ci saremmo tornati sicuramente. Detto fatto ! Si conferma un meraviglioso hotel dove si percepisce relax ed armonia. Eccezionali le nuove proposte invernali del menù dello chef del ristorante Stube. Una meraviglia agli occhi ed al palato. Consigliatissima la cena ! La camera, altresì, ha confermato tutti i confort, ampissima cabina armadio, divano con poltrone e tv, porte finestre ampie scorrevoli molto silenziose. Un bagno con due due lavandini comodissimi ed una doccia con bagno turco e mosaico. Un sogno ! Grazie dell'accoglienza, siete una garanzia !! 100 punti !

Hotel faraonico per ambiente circostante dove davvero è tutto più sottotono ma molto piacevole. Stanza molto ben equipaggiata con gradevole loggia con vista montagne. Personale cortese e attenzionato sia in reception che ai 2 ristoranti.

Gerade sind wir von einem fröhlichen siebentägigen Skiurlaub mit der ganzen Familie (zwei Erwachsene und drei Kinder zwischen 10 und 14 Jahren) nach Hause gekommen. Wir haben unseren Aufenthalt hier alles in allem genossen.
Das Hotel und das Skigebiet stellen ein prima Gesamtangebot mit hervorragender Infrastruktur dar: Tagespässe können an der Rezeption für Hotelgäste zu einem deutlich reduzierten Preis bezogen werden. Da sie dann günstiger kommen als ein Mehrtagespass, ist man damit perfekt flexibel und kann problemlos skifreie Tage z.B. bei schlechtem Wetter einlegen.
Der Skipass öffnet einen persönlichen Schrank im geräumigen Skikeller, in dem die Ausrüstung sicher verstaut ist und über Nacht getrocknet wird. Das funktioniert perfekt. Die unteren beiden Sesselifte sind zwar nicht mehr die neuesten, aber absolut ausreichend, denn oben, wo die schönen, sehr gut präparierten (trotz fast schneefreiem Winter 2022/23) und familienfreundlichen Abfahrten sind, findet man modernste Lifttechnik vor. Dabei ist das Gebiet so klein, dass wir unsere Kinder beruhigt auch alleine auf die Pisten ziehen lassen konnten. An der Mittelstation gibt es eine einfache ebenfalls familienfreundliche und preiswerte Hütte mit Sonnenterrasse und allem, was man für eine erholsame Pause braucht. Im Ort gibt es drei Skiverleihe, eine Pizzeria, zwei Bars - und sonst nicht viel mehr, obwohl die Lage mitten im Hochgebirge wunderschön ist. Sollte man etwas einkaufen müssen, dann muss man hinunter nach Varzo, wo es auch einen perfekten Zuganschluss gibt.
Leider konnten wir diesen nicht nutzen, denn obwohl wir mehrere Monate im voraus gebucht und das Hotel darum gebeten hatten, uns einen Transfer von Varzo nach San Domenico (ca. 11km) zu organisieren, hiess es kurz vorher, der Hotel-Fahrer sei zur Zeit unserer Ankunft in Milano, wir müssen dann halt selbst schauen. Also fuhr eine Person von zu Hause mit unserem kleinen Elektroauto (hierfür gibt es übrigens eine gute Schnelladeinfrastruktur mit Stationen beidseits des Simplonpasses in Brig und in Varzo) und dem Gepäck voraus und holte die restlichen Personen am Bahnhof ab.
Der Empfang war zwar nicht überschwenglich aber freundlich. Einen Wagen um das Gepäck auf das Zimmer zu schaffen gab es nicht, auch wurde es und nicht persönlich gezeigt. Wenn wir das Angebot des Rezeptionisten uns beim Tragen zu helfen angenommen hätten, dann hätte er uns das Zimmer sicher gezeigt. Das Hotel selbst ist sehr ansprechend gestaltet, modern und gemütlich. Ein Obstteller und eine Flasche Prosecco erwarteten uns dann in den beiden Zimmern (Wellness Suite für 2 Erwachsene und ein Kind auf dem Schlafzimmer und ein Standardzimmer mit Zwischentür zur Suite für die beiden Grossen). Das war es dann aber leiider mit dem Zimmerservice. Eine Karte im Ziimmer gibt es nicht und die Nespresso-Maschine auf dem Zimmer wird schnell sinnlos, wenn nie Kapseln aufgefüllt werden. Die Betten wurden zumindest aufgeschüttelt.
Der Wellnessbereich existiert de facto nicht. E

Pensavo che le numerose recensioni negative sulla qualità del servizio fossero esagerazioni, ma la realtà è stata peggiore di qualunque aspettativa. Il personale, giovane e mal organizzato, sembra uscito da una barzelletta su tutto ciò che non si deve fare in un hotel a 4 stelle. L’unica nota positiva sono state le risate che ci siamo fatti con tutti gli altri ospiti raccontandoci quello che sono riusciti a combinare (su richiesta posso fornire la lista completa che correttamente non ho mancato di contestare de visu nel corso del soggiorno). Se proprio volete provare di persona, non scordatevi di chiedere un rimborso per il pessimo servizio. Il pessimo direttore ( non a caso il pesce di solito puzza dalla testa) ve lo accorderà sicuramente senza nemmeno provare a porre rimedio alla situazione. Nonostante lo sconto, il costo che pagherete supererà comunque di gran lunga il valore del servizio. Do due stelle perché la struttura dell’ albergo è obiettivamente molto carina e il cuoco non è male.