AH Premium Ugento Isola di Pazze

Da migliorare su tutto dal ristorante al lido, manca professionalità e coordinamento, struttura con un potenziale enorme avrebbe tutti i servizi dalla piscina alla spa al campo tennis e ottimi spazi esterni comuni, manca la pulizia

Ho soggiornato dal 3 al 10 agosto 2025 di seguito elenco le cose positive e le cose negative: NOTE POSITIVE Un plauso alle addette alla pulizia che lavorano con grande professionalità per rendere le stanze pulite e confortevoli e non hanno mai fatto mancare nulla. La cucina fa degli ottimi primi piatti. Piscina bellissima con un ottima gestione NOTE NEGATIVE Manca un responsabile di Sala La gestione del Buffet è pessima, ci sono tre postazioni dove sono allocate le pietanze che sono totalmente fuori controllo. Molto spesso è capitato che dietro alla postazione dove venivano serviti i primi ed i secondi non c'era nessuno in alcuni momenti inevitabilmente la fila cresceva fino a disturbare i clienti seduti ai tavoli. ( Ci vorrebbe un corridoio dedicato) Nessuno controlla se manca la roba e quindi le persone devono andare a caccia dei camerieri per chiedere quello che manca ( piatti, olio , aceto etc) Camerieri senza alcuna esperienza tranne qualche eccezione e in numero insufficiente per gestire una sala cosi grande A tavola venivano messi i bicchieri della birra misti a bicchieri per l'acqua e a bicchieri per i drink come in una birreria. Dove ci sono le due vasche idromassaggio manca una doccia e quindi inevitabilmente si trova sabbia sul fondo. La nota dolente è l'arrivo sistematico (due volte al giorno di cui una all'ora di pranzo) del camion dell'espurgo fogne che inevitabilmente emana un odore nauseabondo. Servizio spiaggia inesistente Pulizia spiaggia pessima In ultimo quello che proprio non si può vedere è una discarica a cielo aperto nella stradina che separa la struttura dalla piscina. Direi proprio che no si può parlare di un 4 stelle. Saluti

Ho recentemente soggiornato al villaggio AH Premium Isola di Pazze, nel complesso l’esperienza è stata molto positiva, con alcuni aspetti di eccellenza e qualche area che potrebbe essere migliorata. Uno dei punti di forza assoluti è il sottopasso pedonale privato che collega direttamente la struttura alla spiaggia. La ristorazione è decisamente di buon livello. I piatti sono vari, ben cucinati e curati ma un grande applauso va allo staff di sala, sempre disponibile, cortese e attento alle esigenze degli ospiti. La loro professionalità e gentilezza rendono ogni pasto ancora più piacevole. Un altro aspetto da lodare è la pulizia delle camere eccellente. L’unica nota meno entusiasmante riguarda l’animazione. Nonostante l’impegno dello staff, le attività proposte risultano un po’ ripetitive e non sempre capaci di coinvolgere appieno gli ospiti, soprattutto quelli in cerca di varietà o intrattenimento alternativo. Non è chiaro se questo limite sia da attribuire all’organizzazione interna o a una scelta imposta dalla direzione del villaggio. In ogni caso, c’è sicuramente margine per proporre un’offerta più dinamica e inclusiva, che riesca a soddisfare una platea più ampia.

Abbiamo soggiornato presso questa struttura con una coppia di amici e i loro figli, la struttura è bella pulita e molto accogliente, appena arrivati alla reception il personale altamente qualificato e disponibile ci ha accolti. La sala ristoro capiente molto luminosa e il personale disponibilissimo e sempre attento anche a soddisfare qualsiasi esigenze e richieste, il cibo ottimo e con una vasta scelta mai le stesse pietanze. Esci dalla camera e praticamente sei in spiaggia che offre tantissimi servizi e il mare è fantastico. I bimbi non si annoiano mai il personale del mini club affidabile e professionale in più bravissimi e professionali anche il personale del bar della spiaggia. Sicuramente l’anno prossimo ci ritornerò ma questa volta per restarci due settimane 😊