Rifugio Pranolz

Immerso nelle prealpi bellunesi, Pranolz è un piccolo rifugio nel verde. Camera spaziosa, pulita, ordinata con bagno finestrato e attrezzato ma per nulla insonorizzato. La struttura è moderna, recentemente ristrutturata annettendo una zona relax interna, un ampio terrazzo panoramico comune da sfruttare a pieno nelle serate estive e una piccola area spa. Il ristorante annesso propone piatti tradizionali con buoni ingredienti e servizio veloce. Colazione a buffet prevalentemente dolce con varianti salate con prodotti fatti in casa e alcuni confezionati, il tutto ben presentato ma purtroppo senza pinze per prendere individualmente ciò che si sceglie. Ciò che viene meno, l’attenzione al cliente: in camera mancava il sapone nel dispenser che non è mai arrivato nonostante l’esplicita richiesta sin dalla prima serata in struttura; il pane a tavola alla cena arriva che solo su richiesta alla seconda portata; il fatto che alla seconda colazione nessuno è passato a chiedere le ordinazioni per le bevande calde e infine il dolce a cena che arriva in tavola quasi completamente ghiacciato… peccato perché lo stesso ordinato la sera prima era appena fatto e molto buono. Tutti piccoli accorgimenti che, con poco, si potevano evitare rendendo il soggiorno veramente rilassante.

Prenotato con box regalo emozione3 In fase di prenotazione costretta a pagare oltre al box ulteriori 100 euro. Arrivata sul posto dovuto pagare altri 70 euro per i massaggi (oltretutto in ritardo di un ora quasi ) e che dovevano essere inclusi … secondo quanto pattuito con la titolare … pazzesco… Per non parlare del piatto unico da 20 euro …ma era un piatto da birreria da 6/7 euro … aspettato quasi un ora per la cena…. Bravissima la massaggiatrice… ma per tutto il resto mi fermo qui…

Ho usufruito di una smartbox. Ci hanno fatto accomodare nel posto più lontano, ed erano vuoti, abbiamo atteso che prendano le ordinazioni 20 minuti ,sono arrivate tutte insieme ( antipasto e primo). Il tagliere abb buono, la pasta slegata e cruda, l'unica cosa positiva la polenta! Non ci tornerò mai più