Hotel Freihof

Vor Jahren hatten wir vor unsere Hochzeit im Freihof zu feiern und vereinbarten deswegen einen Termin mit der damaligen Leitung um sowohl die Örtlichkeiten als auch die Mitarbeiter kennenzulernen. Als wir dort ankamen mussten wir leider feststellen, dass man uns vergessen hatte. Nach ein paar Telefonaten wurden wir ohne Entschuldigung demotiviert von einer Mitarbeiterinnen herumgeführt. Klare Aussagen auf unsere Fragen konnten nicht gegeben werden. Am Ende wurde uns mitgeteilt, dass wir unsere Gäste spätestens um 2 Uhr morgens in die Bar bitten müssten um den Festsaal zu räumen. Ich finde man wirft seine Gäste nicht hinaus auf einer Hochzeit. Am Ende vereinbarten wir - wieder telefonisch - dass wir uns nach unserem Urlaub (Bedenkzeit) zurückmelden und zu- oder absagen. Ein Angebot wurde uns nur unpersönlich per Email zugestellt. Eine Gespräch über unsere Ideen und Vorstellungen wurde nie angeboten noch durchgeführt. Während unseres Urlaubes wurden wir dann mehrfach kontaktiert und um eine Entscheidung gebeten. Das Ganze war ein Jahr und fünf Monate vor dem geplanten Termin. Währenddessen wurde auch der Preis des Angebotes „angepasst“. Am Ende haben wir abgesagt. Die komplette Kommunikation war extrem unfreundlich, der Preis bei so einem Verhalten in unseren Augen unangemessen und die Tatsache, dass mein seine Gäste zu einem bestimmten Zeitpunkt hinausbitten muss ein No Go for uns bei einer Hochzeit. Am Ende haben wir wo anders bis 7 Uhr morgens mit Musik und den letzten Gästen gefeiert.

Extrem mieser Service. Wie wollten dort unsere Hochzeit feiern und wurden wie Bittsteller behandelt. Am ausgemachten Termin wusste niemand von uns und auch unsere Wünsche und Ideen haben niemanden interessiert. Hinzu kam, dass die Feier um 2 Uhr morgens hätte beendet werden müssen. Wir haben am Ende wo anders gefeiert bis nach 7 Uhr.

Wir waren zu einer Hochzeit in diesem Hotel, leider kann ich nur die schlechteste aller Bewertungen für dieses Hotel abgeben. Hotel selbst und die Zimmer sind hübsch, aber der Service entspricht nicht mal 1 Sterne Niveau! Man wollte uns nach 7 Stunden Fahrt und freien Tischen im Restaurant nicht bedienen mit dme Argument, dass nur ein Koch anwesend ist und hat uns in ein Schnellimbissrestaurant in weiteren 10 Fahrminuten verwiesen. Wir hatten 2 Kleinkinder im Alter von 3 und 5 Jahren dabei und auf unser Angebot dass wir mit Pommes vorlieb zu nehmen und das draussen zu essen,erhielten wir die schnippische Anwort: machen wir nicht! 1. Welcher Koch ist nicht in der Lage mal kurz Pommes in die Friteuse zu hauen damit unsere Kinder was zu essen kriegen? 2. Das Hotel erwartet eine Hochzeitsgesellschaft von denen viele am Vorabend anreisen und plant nur einen Koch ein? 3. am nächsten Morgen wollten wir draussen kurz was trinken, die Antwort auf die Bitte nach zwei Fanta und einer Cola: da bin ich nicht zuständig.