Settecento Hotel

Tutto perfetto

One night stay in this nice and friendly hotel. The hotel is very special full of works of art. The simple and clean rooms have an American style I would say. We also made use of the swimming pool and the adjoining bar all perfect.

We stayed only one night, being passing through, but we were pleasantly welcomed in this eighteenth-century farmhouse, renovated in an exemplary way. All the comforts, including the swimming pool and the garage for the car or the fenced outdoor parking. The only flaw was the breakfast in the morning which was not a buffet, but was present on every table and was really poor, small bowls that contained samples, with no choice. I don't know if this was required for anti covid regulations, but it left me puzzled and hungry. For the rest, nothing to complain, kindness and attention to guests' needs are in the first place, excluding breakfast.

Hotel molto particolare, con opere d’arte sparse per la reception, hall, ristorante e spazi esterni(assolutamente inadatto a bambini, ogni pezzo vale minimo 500€ e se x caso si scontra qualcosa, se avete la fortuna di non farvi male, VE LO FANNO PAGARE!!! ) quindi se volete andare a Leolandia evitate questo albergo!! è il caso di mio marito che x non scontrare persone ferme alla reception mentre caricava i bagagli, ha sfiorato un piedistallo di cartone leggerissimo e pericolante, ma sicuramente di effetto artistico, con appoggiato sopra una bottiglia di prosecco dal valore di 45€ , che è caduta, non si è rotta ma il tappo si è leggermente incrinato facendo uscire un po di gas… ebbene, invece di cogliere l’occasione per servirlo all’arrivo dei prossimi ospiti come benvenuto, ci è stata fatta pagare a noi…inutile dichiarare il falso dicendo che non c era buona fede da parte nostra e che è stata fatta cadere e lasciata a terra di proposito facendo finta di nulla, eravamo tutti li e la signorina alla reception si è prodigata subito a raccoglierla x constatare il danno nell’immediato siccome noi eravamo con i bagagli in mano…abbiamo più volte chiesto di parlare al telefono col direttore che peró ha dato solo direttive alle receptioniste di farci pagare e di consegnarci la bottiglia che siamo stati costretti a pagare e comprare, quindi dire che la bottiglia ci è stata confezionata e consegnata per degustarla in seguito mi sembra una presa in giro… non è stata fatta nessuna sceneggiata come probabilmente le sue dipendenti le hanno riportato, o come forse è più comodo dire per giustificare una figuraccia del genere… peccato che il direttore non era presente per constatare la situazione… non soprassediamo al video che mio marito ha dovuto fare al piedistallo pericolante perchè la sua dipendente continuava a dire che la bottiglia era in sicurezza mentre la base su cui appoggiava continuava a dondolare solo sfiorandola…e non soprassediamo neanche sulla questione “quiete degli altri ospiti che avremmo leso” facendo le nostre più che dovute rimostranze, anche perchè gli ospiti in attesa alla reception erano li per lamentarsi a loro volta… diciamo che ci sono parecchie cose che non vanno in questo hotel…oltre a questa strategia commerciale al quanto discutibile, vi segnalo di essere molto attenti a tutti gli extra se prenotate direttamente in struttura, è vero che sono scritte nel regolamento dell hotel, ma è alquanto insolito trovare hotel 4 stelle che non comprendano nel prezzo la colazione…infatti la colazione è a parte (15€ a persona gli adulti e 7€ a bambino, per 2 colazioni in 2 adulti più un bambino di 3 anni abbiamo pagato 74€ oltre al pernottamento) non sono i lettini a costare 10€ a lettino al giorno, ma la sola entrata in piscina vi costerà quella cifra perchè noi non li abbiamo utilizzati (se non per farci sopra un aperitivo in 6 persone ma non è bastato quello)ci sono stati messi in conto pure quelli…. In oltre I bambini piccoli non possono entr