Borgo di Fiuzzi Resort & Spa

Le persone lavorano un anno intero per potersi concedere una settimana di vacanza e ci si trova di fronte ad una sorpresa bellissima chiamata “Borgo di Fiuzzi”. Dovevamo soggiornare da Domenica 25/08 a Domenica 1/09 e la nostra vacanza è terminata esattamente Martedì 27/08 per l’emerito schifo che abbiamo trovato. Struttura pessima, pessima gestione, pessimo il personale e soprattutto pessima la pulizia e la cura di camere e spazi comuni. Partendo dalla camera vista giardino che avevamo prenotato e ci siamo trovati con un affaccio su un solaio, macchie gialle e peli sui cuscini, capelli dentro la doccia, appiccicati sui muri e addirittura sotto le lenzuola. Organizzazione pessima cominciando dal check-in durante in quale eravamo ammassati peggio degli animali e senza aria condizionata, seguiti da un personale per niente preparato e professionale. Per trovare un tavolo libero dove “mangiare” (visto che la routine è stata per due giorni di seguito pollo e patate in tutte le forme a colazione, pranzo e cena e altre pietanze davvero pessime) bisognava affidarsi ad un miracolo e ringraziare se non ci fosse nessuno già seduto al tuo posto. Ma la parte più bella è stata trovare cacca e pipì dentro l’ascensore e lungo il corridoio per andare in camera (spero vivamente fosse di cane e non di persona), esattamente la goccia che ha fatto traboccare il vaso. In preda alle lacrime e al panico abbiamo preparato i bagagli e Martedì 27 Agosto alle ore 8:00 eravamo già in viaggio. A parte lo stress e il nervosismo spero soltanto di non aver contratto nessuna infezione (visto anche il mio stato di gravidanza). 2.000€ strappati e buttati via grazie a voi, carissimi amici del “Borgo di Fiuzzi”.

Abbiamo deciso di alloggiare al Borgo di Fiuzzi io mia moglie ed il mio piccolo di 6 mesi come tappa intermedia per raggiungere Capo Vaticano, quindi una sola notte. Non l’avessi mai fatto! Chiamo preventivamente chiedendo se è possibile anticipare il check in, previsto per le 17:00 (mai visto una cosa del genere), dato che viaggiamo con un neonato. Mi viene risposto con tono oltremodo sgarbato che le condizioni sono ben visibili in fase di prenotazione. Arriviamo alle 18:00, parcheggio all’interno (dove c’è posto, mi dice il receptionist), accettando i 10€ extra. Il parcheggio è senza regole, in particolare la parte coperta ha degli stalli talmente stretti che una Fiat Panda ne occupa 2 per poter aprire gli sportelli. Mi viene garantito facchino per aiutarmi con i miei pesanti bagagli, ovviamente non si presenta nessuno. All’accoglienza è richiesto subito il saldo (ora capisco perché), con extra obbligatori come il kids club e la biberoneria che non volevo/potevo usare dato l’orario tardo, ma vengo obbligato a pagarli. Cosa molto antipatica. In stanza non è presente la culla che avevo prenotato. Appena entrati notiamo polvere/trucioli caduti dal mobile rotto. La camera è piccolissima, ci sono solo 2 prese (una tra i cuscini del letto), non c’è uno specchio, non c’è una sedia. Per una stanza da 300€ a notte è assurdo. I battiscopa sono rotti e scorticati, i rubinetti sono pieni di calcare e vecchi tanto che spruzzano acqua ovunque, sulla finestra c’era un dito di polvere. Il letto è stile caserma, materasso tipo brandina, con federe macchiate e talmente consumate da essere ruvide. ALLEGO FOTO della stanza Personale giovanissimo, tutti massimo 25 anni, caos e disorganizzazione totale: ognuno ti dice una cosa e sparisce un attimo dopo. La cosa meno peggio è stata la ristorazione, certamente non eccelsa, ma una stirata sufficienza ci può stare. Anche sulle file e l’assalto alle pietanze, niente che non si possa risolvere con un’attesa di pochi minuti. Esperienza pessima, mi dispiace aver portato il mio bimbo in un posto simile.

Soggiornato in questa struttura ad agosto e nonostante fosse alta stagione non abbiamo mai sofferto il troppo affollamento. Al momento della prenotazione abbiamo scelto la formula Gold che ci ha dato diritto ad alcuni vantaggi come il Parcheggio all'interno del resort , la camera vista mare, la spa e le prime file di ombrelloni in spiaggia. Unica pecca è stata che non abbiamo potuto accedere al ristorante esclusivo per i clienti Gold, ma si sono scusati concedendoci il check out posticipato. Piscina ampia e super adatta ai bambini, spiaggia vicinissima raggiungibile a piedi in pochi minuti. Cibo vario e ottimo a tutti i pasti. Struttura grande e molto bella. Una nota particolare per i ragazzi dell'animazione operazione Village in particolare per il miniclub che sono stati veramente fantastici! Consigliatissimo!

Abbiamo trascorso una settimana fantastica in questo resort e non vediamo l'ora di tornare! La posizione è incantevole, con una piscina perfetta per rilassarsi e una spiaggia privata che rende l’esperienza ancora più esclusiva. Il ristorante con vista mare è assolutamente da provare: i piatti sono deliziosi e ogni pasto è stato un vero piacere per il palato. Il personale è stato sempre gentilissimo e attento, facendoci sentire davvero coccolati. È stato un soggiorno indimenticabile e sicuramente torneremo presto per rivivere questa splendida esperienza!

Oggetto : "Un angolo di paradiso sul mare" Testo : Abbiamo soggiornato presso questo splendido resort 4 stelle e non possiamo che esprimere il nostro entusiastico apprezzamento! La posizione è semplicemente incredibile: affacciato sul mare cristallino, con una vista mozzafiato sull'Isola di Dino, ogni momento trascorso qui è stato un'esperienza unica. La spiaggia privata è perfetta per godersi il mare in totale tranquillità, mentre la piscina e la zona benessere con la spa sono un vero rifugio di relax. Le camere sono moderne, eleganti e dotate di ogni comfort, ideali per un soggiorno di puro piacere. Ma è la cortesia del personale che rende davvero speciale questo resort: sempre attenti e pronti a soddisfare ogni esigenza, ci siamo sentiti accolti come in famiglia. Non vediamo l'ora di tornare per un'altra pausa di puro relax! Consigliatissimo a chi cerca una combinazione perfetta tra natura, comfort e servizi di alta qualità.