Hotel U Dvou zlatých klíčů

Estamos muy decepcionados con el trato recibido por el hotel. Después de tener una conversación días antes a través de ******* donde solicitaba dejar las maletas en el hotel después del check out y recogerlas más tarde, me dijeron que sin problemas. (PANTALLA DE LA CONVERSACIÓN ADJUNTA). Cuando llega el día, un señor me dice que no puedo dejarlos y de mala manera, una total falta de empatía y desoyendo conversaciones escritas previas nos hace salir del hotel con las maletas. El resultado es que tenemos que ir a buscar un trastero donde dejarlas, perdiendo más de una hora de tiempo y unos 30 euros por mis tres maletas y el nerviosismo y mal sabor de boca al final de un buen viaje. . Deplorable gesto del hotel que cambia por completo el buen presentimiento que tenía hasta ese momento.

Unica nota positiva: posizione comoda, in circa 20 minuti a piedi è possibile raggiungere molte delle attrazioni principali, inoltre la metro è vicinissima. Quasi tutte le zone dell'hotel, compresa la stanza, presentava la moquette, non molto pulita. In un corridoio c'era una puzza esagerata di pipì provenire dalla moquette, quasi vicino alla mensa quindi non molto piacevole attraversarlo dopo aver fatto colazione. Le foto della stanza differivano un po' dalla realtà. La porta della camera era rotta esternamente. Il pavimento della stanza non era del tutto piano ma presentava vari avvallamenti mascherati in lontananza dalla moquette e ad ogni passo faceva rumore. Sul comodino era presente una lampada rotta. Nella stanza da letto era presente una porta che collegava un'altra stanza, per fortuna chiusa, ma comunque non piacevole e non rassicurante. Il letto matrimoniale era costituito da due lettini singoli vicini, ciascuno con coperta singola e materassino singolo, le lenzuola non erano presenti. Era presente una cucina con tavolo, sedie e un mobile con fornelli, proveniente dall'anteguerra. Pentole non presenti, quindi non è chiara la funzione della cucina. Il kit bagno, praticamente inesistente, comprendeva asciugamani, carta igienica, sapone multiuso e phon. La vasca aveva il fondo rovinato, con lo smalto andato via e ruggine. La doccia della vasca funzionava solo se si premeva, per tutta la durata della doccia, il pulsante per passare dal rubinetto alla doccia, quindi se sei solo, non puoi farti la doccia. La porta del bagno, anch'essa rovinata, era dotata di serratura, ma non di chiave, e se non chiusa con energia, si riapriva poco dopo. Colazione non molto variegata, ma tutto sommato accettabile. C'era sia un po' di dolce (yogurt, torte, marmellate, latte e cereali) e un po' di salato (pancarrè, affettati sottovuoto, formaggi tipo sottilette, uova sode, pomodori, cetrioli e wurstel bolliti). Inoltre era presente succo di frutta, una macchinetta per fare cappuccini e caffè e acqua aromatizzata ad arancia e limone. La signora della mensa era sempre sorridente e gentile. La receptionist, un po' meno, non è stata in grado di consigliarci nulla, né cose da vedere né posti in cui mangiare, ma ci ha solo fornito delle guide da leggere e una mappa della città. Inoltre la reception è aperta solo alcune ore del pomeriggio, quindi non c'è assistenza 24h come presente sul sito.

Poche note positive per questo hotel: cortesia del personale (ma la reception apre nel pomeriggio), posizione a 50 mt dalla fermata della metropolitana e dei tram che portano in tutte le principali attrazioni della città. Se uno cammina molto si può andare a Ponte Carlo a piedi senza troppa fatica. La nostra camera (5) era nell’ala dell’hotel tranquilla interna senza passaggio degli altri ospiti, senza rumore di tram , grande e spaziosa (era una quadrupla ma l’abbiamo usata in due). Note negative: Camera sporca (mai pulita e mai rifatto il letto) sono entrati solo per svuotare il cestino del bagno e rifornire di carta igienica. Gli asciugamani vengono cambiati ogni 3 gg (visto che la maggior parte dei turisti resta massimo 3 notti evitano di lavarli). Colazione da rivedere. Pochi prodotti e succhi annacquati.

Ihan tarkoituksenmukainen muutaman päivän oleskeluun.