Guest User
November 13, 2021
SPANISH:// EL PEOR HOTEL!! El personal pesimo!! Marqué a recepcion para pedir un Cambio de habitacion pues la TV no funcionaba me dijeron -en 10 mins le regreso la llamada- y JAMAS ME LLAMARON!! PESIMO!! El precio que pagué por una habitacion que no respetaron cuando llegué; la reserva incluía impuestos e IVA yNO LO RESPETARON!! 👎👎👎 Elegimos este hotel porque buscamos hoteles con JACUZZI en *********** y adivinen qué?? NI siquiera una Tina!! más de 900 pesos por un hotel horrendo. El enchufe del secador de pelo en el baño estaba derretido y era INSEGURO, tuvé que dormir con el cabello mojado. La Máquina de café en la habitación no sirvió. La tarjeta de entrada para la puerta se desactivó dos veces y tuve que bajar a activarla Al menos había "desayuno gratis", así que me desperté y pedí un "desayuno americano" ... esto es lo que obtuve. Dos huevos fritos y un montón de frijoles salados sobre frijoles, no pues, "PROVECHO". ENGLISH:// AVOID!! Price I paid at reception was more than price quoted on *********** despite booking it on *********** and it saying the price was inclusive of all fees TV HDMI didn't work and reception said they would find us a solution and never called us back Plug to the hairdryer in bathroom was melted and unsafe so I had to sleep with wet hair Coffee machine in room broken Entry card for door deactivated itself twice We chose this hotel because we searched for hotels with baths on *********** and guess what. No baths HOWEVER even though I paid over 900 pesos for a terrible hotel atleast there was free breakfast so I woke up and ordered an "American breakfast".... this is what I got. Two fried eggs and a pile of cold over salted beans. Bon appetite