Guest User
August 19, 2023
Un site avec pourtant un beau potentiel dans un site joliment arboré dans le maquis, proche de belles plages mais qui manque cruellement d'investissements pour rehausser le standing des villas et les mettre au niveau d'un vrai 4 étoiles mais aussi et surtout d'une vrai équipe formée et professionnelle au front office. Au niveau de la villa, on retrouve des équipements défaillants, de l'électroménager vieillissant, pas de contrôle de la villa avant arrivée et aucune explication sur les équipements au check in. Pèle mèle, les équipements défaillants et manques relevés durant notre séjour : 1) pommeau de douche cassé avec une pression très faible (il a fallu demander de le changer ) 2) machine à laver cassée rafistolée avec du sparadrap pour repousser au maximum son changement 3) machine à laver le linge avec des coupures électriques (modèle Vedette des années 1980) 4) pas de bonde de bain dans la baignoire d'une des salle de bain (pratique !) 5) 2 rouleaux de papier toilette, un sac poubelle, une pastille de lavage pour 5 personnes à l'arrivée ... 6) toilettes de la piscine bouchées durant tout le séjour et lunette cassée (pratique!) 7) disque CD rayé qui passe en boucle dans le salon piscine -> l'aimable gérante :) dit qu'il faut attendre 2 minutes et que ça reviendra à la normale ce qui n'a jamais été le cas. J'ai failli lui donner 5 euros pour aller en acheter un neuf chez Leclerc. 8) aucun parasol autour de la piscine, un comble ! 9) un seul accès wifi payant par appareil facturé 15 euros pour 4 jours 10) un signal 4G/5G extrêmement faible rendant les appels presque impossibles 11) un vieux barbecue avec un conduit non ramoné plein de suie qui crache évidemment beaucoup de fumée Un check-in sans sourire, sans verre de bienvenue ni formule de politesse basique "vous avez fait bon voyage ?" avec l'obligation de trainer des bagages de plus de 20 kilos dans le gravier pour atteindre la dernière villa qu'on a bien voulu nous allouer malgré un réservation faîte en mars et sans aucune aide de la jeune réceptionniste. C'est pourtant la base de l'accueil !
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