Campanile Lyon Nord - Ecully

I paid the full amount when booking the hotel. When my client checked out, he said he had not paid the room fee and needed to pay. It was very embarrassing. After coordination with the platform, he was allowed to go. It shows that there is a problem with the hotel front desk management. For this reason, I will never consider booking again!

Extrêmement cher pour un confort très rudimentaire ! Hôtel à ne choisir que si l’emplacement est votre critère déterminant. Accueil à peine aimable, ambiance des chambres à donner le bourdon et salle de douche rudimentaire. Ça m’a tout de même coûté 189,30€/nuit (sans petit déjeuner) !

Tous les employés sympathiques et aidant (sauf une personne a la réception, qui n'a fait aucun effort). Petit déjeuner et diner convenable (serveuse : extra! amicale, joyeuse, professionnelle). Cadre calme, parking privé Quand je suis arrivée dans ma chambre, la température dans était aux alentours de 35/3y Degrés (ressenti). Le site internet confirme : Air Conditionné dans les chambres = Ne fonctionnait pas dans la mienne. Je me suis déplacé a la réception pour le mentionner, rien n'a été fait. Réponse reçue en haussant les épaules, sans me regarder : "La personne d'avant a du mal régler" - Toutefois, sans vérification de faite de sa part. (Soit disant dans l’impossibilité de se déplacer, ni d’envoyer une personne tierce) J'avais demandé une réservation de taxi. J'ai reçu un appel de la réceptionniste pour me confirmer la réservation (merci, c’était gentil). Le taxi n'est jamais venu, j'ai appelé une compagnie d'urgence. A 3 minutes près, je ratais mon train. Pour ce commentaire précis, malheureusement la faute pourrait être due à la compagnie de taxi contacté par l'hôtel. Mais je tenais quand même à le notifier.