Pousada Catedral

Pousada bem localizada o que é o maior ponto positivo, quarto bem aquecido e limpo porém tive uma péssima experiência com atendimento é muito mal recebida em relação ao meu pet, a pousada se divulga pet friend mas não é, na verdade odeiam receber pets e isso fica explicito com o tratamento, quem tem pet não vá, tanto seu pet e você será mal tratado. Não recomendo e não fico mais, aliás você paga uma taxa de 50 reais por dia por conta do pet, pra seu pet ser tratado igual lixo.

Localização excelente, no zcentro de Petrópolis, perto do Castelo de Cristal. Muito bom custo, muito limpa, quarto pequeno mas muito funcional, com secador de cabelo, frigobar, TV. Café da manhã muito bom e caprichado. Conta com um restaurante anexo mas não posso opinar por não ter feito refeições. Pessoal muito gentil. Repetiria outras vezex.

Quarto minúsculo,cheiro de mofo,TV sem opções d canais d filme. Torneira da pia do banheiro só água fria,box não tem suporte para shampoo,nen sabonete. Valor diária muito alto para o q é oferecido. Localização boa,ótimos funcionários,muito atenciosos.Restaurante dentro da pousada porém nunca vi vc ter q pagar na hora o q consumiu ,não podendendo acertar na saída. Não aconselho ,não voltaria nunca mais. Só não fui embora pq foi exigido pagamento integral na reserva e não teria o reembolso do valor q não foi barato . Se não tivesse pago teria procurado outro local. Barulho interminável da cozinha.Internert pessima

A pousada mantém sua arquitetura antiga, fica muito bem localizada e atende o conforto necessário para a hospedagem. Possui um restaurante com bom cardápio, no mesmo prédio. Fomos muito bem atendidos pelos recepcionistas. No geral, tivemos uma boa experiência na nossa passagem pela pousada.

Os fundos do hotel são, praticamente, colados aos fundos da Catedral de Petrópolis – não à toa o seu nome! A poucos passos, no sentido da igreja, ficam um mercado da rede Empório Multimix, o Museu-casa da Princesa Isabel e uma filial do Mac Donald's. Caminhando para o outro lado, logo chega-se ao Museu Imperial. Quarto limpo, com cama, travesseiros, chuveiro e rede Wi-Fi muito bons! Som de passarinhos pela manhã, buffet de café satisfatório e atendimento cortês de todos os funcionários. Únicos dois senões são a "movimentação" um tanto incomum para uma pousada, devido ao restaurante no térreo que funciona aberto ao público, e o tempinho inevitável de espera, enquanto os manobristas trazem nosso carro do estacionamento que é externo.

Fui com minha mãe e dog, para uma estadia de 4 dias e 3 noites. Demora no atendimento durante o check in, pois a recepcionista estava só para fazer todo tipo de atendimento do hotel. O primeiro quarto que nos deram como manutenção tinha um telefone que não funcionava (mudo) impedindo a comunicação com a recepção e não tinha um dispenser para colocar sabonete no box. Além disso, a água fria não funcionava para temperar com a água quente que, sozinha, ficava pelando e não dava para tomar banho a ponto de nos queimar. Descobriram que, por engano, um funcionário acionou algo que não devia, travando a torneira de água fria. Isso tudo aconteceu à noite, quando pensamos em descansar para o dia seguinte. Nos trocaram de quarto, sendo que a única janela dava para os fundos da cozinha que era barulhenta e exalava cheiro de gordura. Impossível ficar ali. Nos trocaram, no dia seguinte, para um quarto no segundo pavimento, cuja janela fazia barulho o tempo todo quando ventava. Além disso, a janela do box não podia ficar aberta porque estava por um triz de cair, machucando alguém lá fora. Além disso, de forma geral, um hotel cujos quartos apresentam manchas de mofo e desgastes no chão. Muita falta de manutenção, pois quando a gente vende a diária para um cliente tem que ver se está tudo ok para recebê-lo. Além de não haver variedade no café da manhã, ainda detectei iogurte vencido sendo oferecido. Não pude verificar outros alimentos, como queijos, sucos e leites, pois não tive acesso às datas de validade. Já o iogurte, fotografei e enviei aos responsáveis por zap e até o momento não me deram uma satisfação do pq. Fato é que minha mãe passou mal, teve dor de barriga durante a estadia, e só depois fomos descobrir o pq. E eu, ao chegar em casa, no dia seguinte à minha hospedagem, tive fortes cólicas abdominais. Seria muito bom a Vigilância Sanitária verificar a despensa do hotel e tudo que é colocado para consumo. Outro ponto é o restaurante. Além e louças lascadas/quebradas, minha mãe passou mal e precisou pedir um macarrão na manteiga e foi a maior demora para fazer contato com o restaurante, pois ng atendia, muito menos a recepção, sendo necessário descer para fazer o pedido pessoalmente. E quando veio, ainda veio sem o franguinho que disseram que iam colocar. Total desatenção. Enfim, nenhum contato foi feito comigo até agora para me dar o reparo necessário como consumidora. Falta total de respeito, visto que eles já receberam pela estadia, inclusive paguei a hospedagem da minha cadela. Não recomendo mesmo por todos esses fatores acima relatados. Descaso, má gestão e falta de manutenção da pousada.

Fizemos reserva porque fomos comer no restaurante do hotel, íamos passar o carnaval em Petrópolis, e o hotel que costumamos ficar não tinha vaga, que bom, porque adoramos ficar na pousada catedral. Quartos limpíssimos, funcionários muito educados e prestativos, sempre muito solícitos quando eu pedia para lavar a mamadeira do meu filho mais novo. Alugamos dois quartos porque temos um filho maior, e levamos minha mãe, e ambos quartos estavam bem limpos, e com roupas de cama cheirosas e novinhas, nós amamos.

Pousada é do lado da catedral, visitamos todos os pontos turisco sem precisar de carro, a pousada ainda oferece um restaurante local que é muito bom, almoçamos e jantamos a noite optamos pelo rodizio de fondue .

Conheci a referida pousada em janeiro de 2008, quando o local possuía outra administração, outro aporte e provavelmente outro dono. Depois retornei ainda na estrutura anterior, no ano de 2013. Voltei em junho de 2023 e fiquei surpreso com as mudanças! Nota-se maior perspectiva de hospedagem a um plano de universalização, talvez tendenciando a práticas comuns como em qualquer pousada do mundo, algo que se traduziu na mobília, na atenção dos funcionários e no bem estar no geral. O café da manhã esteve impecável nos dois dias da estadia, com produtos frescos e saborosos. Houve apenas algumas frutas na salada de fruta com um típico odor de azedo, algo que demandaria maior cautela por parte da cozinha. Os quartos são bem pequenos, com uma estrutura bastante típica de um prédio construído sem a finalidade de ser pousada. A princípio fomos alocados no quarto 209. Entretanto, por estar ao lado da chaminé da cozinha, o cheiro de gordura é constante e desagradável. À noite pedimos a troca para um outro, o que foi atendida com toda facilidade. A localização da pousada é excelente, sobretudo para quem viajou sem automóvel. Sugiro a hospedagem para uma viagem curta e com hóspedes interessados principalmente no deleite da parte histórica da cidade, local onde a pousada está totalmente inserida.