Guest User
January 31, 2023
Отель огромный, в самом центре - практически все в пешей доступности. Номер люкс комфорт - огромный, хорошо оборудованный. Но есть некоторые проблемы. Даже не знаю как это назвать. Странности какие-то. Вот например, в номере есть электрический чайник, заварочный чайник, чашки, но нет чая или кофе. На ресепшн ответили, что не положено. Прикиньте! В лучшем номере отеля нет даже пары пакетиков чая! Муж поинтересовался бритвенным набором, ответили, что это стоит 15 рублей. Что за странности? Это что новые методы экономии? На копеечных пакетиках чая и столь же копеечных бритвенных наборах. Мы, конечно, сходили в супермаркет напротив и все это купили. Дело же не деньгах, а в имидже отеля. Кроме того, рум-сервис - та еще песня! Написано, что можно заказать по меню, которое есть в номере. Но в номере нет никакого меню! Если спуститься на ресепшн, там мекню покажут! Это просто цирк какой-то! Неужели тяжело распечамтать и положить в номерах. Или на бумаге тоже экономят? Это уже больше на жлобство похоже. Видимо, это вопрос к владельцам отеля. К персоналу претензий нет. Девочки стараются как могут. Завтраки прекрасные, разнообразные, вкусные. Уборка отличная, ресеппшн приветливый. Да! Вот еще один недостаок. Сауна. Хотели сходить, но в результате отказались от этой затеи. Во-первых, прохода из отеля в сауну нет. Надо выйти на улице, пройти под арку на парковку, потом вдоль парковки ко входу в сауну. Это, конечно, нас не остановило. И весьма нехилая цена тоже. Пошли. Долго-долго стояли под дверью, звонили, стучали, но нам никто не открывал. Решили, что такая сауна нам не нужна. Пошли обратно. Уже дошли до арки, когда дверь в сауну все-таки открылась, но мы уже туда не пошли. Это просто безобразное отношение к клиентам.
Translate