Pousada Ponta da Vigia

Simplesmente horrivel Este foi o pior hotel/pousada que me hospedei até hoje. Saímos um dia antes, pois não suportávamos mais a falta de conforto e a sujeira. Matamos até uma barata no quarto. O quarto estava sujo, a cama era horrivelmente desconfortável e sem tomadas para carregar o celular. Reservamos um quarto superior com cama queen e uma de solteiro, recebemos um quarto com cama de casal e a de solteiro era menor que o padrão, uma pessoa de 1,60 ficava com os pés pra fora da cama. No banheiro não tinha saboneteira dentro do box, precisávamos colocar o sabonete no chão por não ter onde colocar. Para piorar, havia um sabonete usado deixado por um hóspede anterior, que permaneceu no banheiro mesmo após solicitarmos a limpeza no segundo dia – e, ainda assim, o local continuou imundo. O estacionamento é caótico, com espaço para apenas cinco carros. Precisa descer uma ladeira bastante inclinada e com uma escada no meio da pista. Além disso, não há espaço para manobrar, obrigando os a sair de ré em uma subida íngreme, tornando a experiência ainda mais desagradável. Outra opção era estacionar numa area aberta, no meio do nada, sem qualquer segurança. A sujeira também estava presente nas áreas comuns. Os vidros estavam imundos, os sofás da área da piscina eram visivelmente sujos, e o restaurante era mal iluminado e excessivamente quente. Como se não bastasse, o restaurante contava com um “rio” de pedras mal posicionado, que era um verdadeiro convite para tropeços e acidentes.

A pousada tem uma vista linda e é muito bem localizada, porém, nossa família teve uma impressão de não acolhimento. Tanto no espaço físico, como na simpatia. A reserva era para 11 pessoas, divididas em 3 quartos, mas faltaram duas camas para nossas crianças. A limpeza do quarto é bem superficial, assim como nas áreas sociais e piscina. O ar condicionado não funcionou e o serviço de camareira não repôs papel higiênico mesmo tendo acabado no momento da arrumação. Todas as vezes em que nos dirigimos à recepção para questionar tais faltas não éramos muito bem recebidos, o que nos dava sempre a sensação de que estávamos sendo desagradáveis. Uma pena, pois o lugar é realmente lindo! O garçom, Henrique, foi o diferencial nesses dias. Se não fosse por ele a experiência teria sido ainda pior.