Hotel Rochamar

Hotel com excelente localização, pertinho do Beto Carrero. Atendimento muito bom, café da manhã também, com bolos, ovos mexidos, pães, sucos, e frutas. Quarto com varanda de frente para rua, mas não fazia barulho. Tem ar condicionado e wi-fi. Recepção 24h. Limpeza diária do quarto. Funcionários atenciosos. Tem lavanderia pertinho, lanchonete, restaurantes, farmácia, e pode-se ir à pé até a praia e ao park Beto Carrero. Certamente voltarei!!

Fiquei hospedada com minha família neste hotel agora na virada do ano. Ao chegar o atendente demonstrou interesse apenas em vender ingressos para o parque, falou que ele vendia mais barato e que se eu fosse na bilheteria iria pagar mais de 300 reais o ingresso, falei pra ele que eu sabia dos preços pois já havia pesquisado na internet, ele insistiu mais um pouco tentando nos convencer a comprar ali. O fato de mentir pra nós sobre os preços foi decisivo para comprarmos diretamente no parque. Ele viu que não conseguiu nos convencer e dali em diante fomos tratados com indiferença. Outro dia chegamos e nosso quarto foi limpo com cloro puro, sendo que o quarto estava fechado, e se abrir a janela entra um nuvem de pernilongos em minutos, até ardia nossos olhos, deixamos a porta aberta, o ar condicionado. Fomos hostilizados no local. A localização é ótima, dá para ir a pé no parque. A única pessoa que nos tratou bem foi a moça do café. Ah o café é satisfatório. Somos tratados como números apenas, lá em Penha nesta época sobra cliente tentando encontrar um quarto, então pra esse hotel somos mais um apenas. Não Recomendo. Já fui outras vezes em outras pousadas que fui melhor recebida, porém elas estavam lotadas quando tentei reservar quarto. As pessoas que trabalham em hotéis deveriam tratar seus clientes bem, tanto para fidelizar como hoje eu poderia indicar, nada melhor que indicação boca a boca. Outra coisa importante é que o hotel não oferece vaga de estacionamento para todos os clientes, quem chegar primeiro pega a vaga na frente do hotel ou num estacionamento do outro lado da rua. Não custa nada sorrir e ser simpático com os hóspedes sem querer ludibriar ninguém.