Guest User
November 19, 2024
Tive um contratempo durante minha estadia no hotel. Reservei e paguei antecipadamente por um quarto com cama de casal, conforme especificado no meu pedido. No entanto, ao chegar, fui surpreendido com um quarto contendo duas camas de solteiro. Imediatamente, contatei a recepção, mas não me ofereceram nenhuma alternativa ou solução adequada. Como consumidor, tenho direito a receber o serviço conforme anunciado e contratado. Paguei por um quarto com cama de casal no qual não foi oferecido, que isso não aconteça com outras pessoas, pois estão infringindo os direitos do consumidor...
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