Fajr Hotel

Very very bad experience in this hotel. We were given an overheated room because the radiator pipes in the corridor were running inside the room. We complained to reception, who sent a technician to supposedly resolve the problem 1 hour after our complaint. The technician informed us that he could not do anything, because the heating is central and must intervene in all the rooms on the floor. We called reception again to let them know of our dismay. The lady at reception just told us, open the window, as if we were waiting for her recommendation to do so. At 11 p.m. we went down to reception in our pajamas with our luggage to demand either a refund or a change of room. Both requests were refused because supposedly, they no longer had any rooms available. My husband and I decided to spend the night on the sofa in reception, with our suitcases. 15 minutes later, as if by magic, the receptionist found us a room next to our old room and this time without a heating problem. Hotel to avoid, very very bad experience

Décoration chambre copiée sur Relax, en beaucoup moins bien. Chambre très sombre, petite et étouffante. J'ai pas apprécié mon séjour dans cet hotel. Fenêtres pas très bien isolées donnant sur rue très bruyante. Hôtel pour dépanner une nuit ou deux en cas de non dispo ailleurs.

Nous avons eu droit à une chambre superbe avec machine et capsules de café gratuits, en plus de l'eau minérale et du petit-déjeuner et dîner, tout inclus. La chambre est très propre, équipée d'un petit matelas supplémentaire. La qualité de la nourriture est impeccable, l'accueil et les serveurs très gentils. Le seul souci c'est le parking: difficile de retrouver sa place une fois sa voiture utilisée. Sinon, le rapport qualité / pris est interessant. Je n'hésiterai pas à y réserver de nouveau et je le conseille aux voyageurs. Enfin, pour ne pas oublier: la propreté, la climatisation centralisée, l'éclairage, la literie, le calme absolue, le confort, soit un vrai régal qui mérite le détour.

Arrivés tardivement vers 1h du matin, les chambres réservées 15 minutes avant ont été préparées. Une personne est venue préparer le dernier lit et vérifier que nous ne manquions de rien. Bouteilles d’eau présente et plateau de courtoisie. Gel douche fourni, chambre et salle de bains propres et modernes. Un bon accueil nous a été réservé. Le personnel parle français et a accepté notre paiement en euros. Lors du petit déjeuner les serveurs étaient attentionnés et à l’écoute. Nous cherchions des œufs m, il s’est immédiatement proposé de nous préparer une omelette de notre choix. Petit déjeuner de type buffet continental avec spécialités marocaines en plus. On ne peut demander davantage. Les prix sont corrects.

Vraiment une très bonne découverte, échanges rapides pour demander des informations concernant les options de restauration. Ils nous ont réservé le restaurant ainsi que le repas étant donné notre arrivée tardive en soirée. Très bon accueil par Kawtar et son collègue qui nous a permis de nous garer à proximité de l'hôtel (surveillance de nuit par un gardien). Nous avions 2 chambres, on a été surclassé en chambre supérieure, le lit parapluie était deja dispose dans la chambre, les chambres équivalentes à celle d'un ibis style ou ibis rouge, très propres, lits douillets, télé connectée, gel douche et shampooing à dispositions. Bonne insonorisation, léger bruit de circulation la nuit mais on a pu s'en dormir sans problème. Petit-déjeuner varié et frais avec du choix pour 4 € par adulte, gratuit pour les enfants de moins de 10 ans. Vraiment une très bonne étape.