Hotel Gutsmühle

Im Industriegebiet ruhige Lage, Frühstück ist ausbaufähig. Sehr gute Parkmöglichkeiten

Sehr freundliches Personal

Waren sehr zufrieden. Möglichkeit zum einchecken jedoch begrenzt

Ich konnte die Reise nicht antreten, da ich in der Nacht schlimm erkrankt bin. Meine Frau hat morgens ganz früh das Hotel kontaktiert, wollte den Aufenthalt stornieren, damit das Zimmer schnell weiter vermittelt werden konnte. Das Hotel hat sich auf eine Stornierung nicht eingelassen und sofort den Betrag eingezogen. Ich verreise sehr oft und weiß, dass man in guten Hotels auf Kulanz hoffen kann. Hier war dies leider nicht der Fall. Aufgrund dieser Situation und der Unfreundlichkeit kann ich das Hotel nicht weiterempfehlen. Unsere Firma hat öfters in dieser Gegend zu tun, nun wurden unsere 42 Monteure dazu angewiesen, in diesem Hotel nicht mehr zu buchen.

Wir waren sehr zufrieden, hatten Zimmer auf der hinteren Seite, mit Blick ins Grüne. Wichtig für uns Allergiker freundlich, (keine Haustiere, da mein Mann Hundehaar Allergie hat). Wir würden sehr freundlich Empfangen, und genossen unser Frühstück draußen direkt am Bach.

Über Booking com habe ich dieses Hotel nach "Haustier erlaubt" gefunden und gebucht. Bei der Suchanfrage werden dabei oft die Filter nicht berücksichtigt, darum habe ich nicht gewusst , das Haustier nicht erlaubt sind. Nach dem einchecken wurde ich sehr unfreundlich zur Rede gestellt und die Mitarbeiterin an der Rezeption unterstellte mir wörtlich "Sie haben sich mit Ihrem Hund eingeschlichen!" Jedem Hundebesitzer ist klar, dass ein Hund von 55cm Schulterhöhe gar nicht so leicht zu verstecken ist, darum war diese Unterstellung völlig unnötig. Meine Ambitionen waren deshalb, diese Unterkunft so schnell wie möglich zu verlassen. Während ich mein Gepäck zusammenpackte, klopfte die wirre Frau (Rezeptionistin) an meiner Tür und befahl mir lautstark, sofort das Hotel zu verlassen. Während dieses Szenarios kam Verstärkung. Die Inhaberin und 4-5 weiter Personen tönten lautstark im und vor dem Haus, bis zu meinem parkenden Auto herum. Später erfuhr ich von mehreren Geschäftspartnern , dass dieses Haus für sein freches und und unprofessionelles Verhalten gegenüber den Gästen bekannt ist. Ich kann jedem raten nicht dort zu buchen!