Hotel-Hofbrau am Stadtring

Das Hotel ist neu renoviert; die Zimmer sind hell. Leider war unser Zimmer noch nicht fertig, sodass wir auf Nachfrage eine Suite im Partnerhotel 'Riverside-Hotel' bekommen haben. Dies als Upgrade ohne Aufpreis. Der Empfang war bemüht und zeigte Verständnis für unseren Unwillen auf einer Baustelle zu übernachten. Weiterhin haben wir jeweils ein Getränk im Restaurant des Hotels kostenfrei bekommen. Das Essen war sehr gut und wir an anderer Stelle bewertet.

Wir hatten unsere lang im Voraus geplante Weihnachtsfeier im Restaurant reserviert, was nicht unkompliziert war, da die Informationen zwischen den Mitarbeitern nicht weiter gegeben werden, so waren mehrere Mails, Telefonate und 2 persönliche Besuche nötig. Als wir dann eintrafen die kalte Überraschung: der Raum ungeheizt bei Außentemperaturen von minus zwei Grad. Zur Bedienung: "Ganz schön kalt hier!?" Die Bedienung lächelnd und achselzuckend "Ja!" Nichts weiter. Erst auf erneute Reklamation kam nach 1,5 Stunden jemand um die Heizung in Gang zu setzen. Da hatten wir schon wörtlich den HEIẞEN Tee auf. Das Essen höchstens Durchschnitt, das Rindercarpaccio in Mikromillimeterscheiben (gefühlt 10 g Fleisch) für 12,90€. Schweineschnitzel mit Pommes und Salat für 19,90...Das Auberginengemüse der Vorspeise fand sich dann identisch als Beilage beim Hauptgericht wieder. Ist das Gastfreundschaft?