Guest User
February 9, 2023
Ужасно. Прежде чем решите оставаться здесь, советую ознакомиться с отзывом. Проживали вдвоём в номере 4 ночей, в номере 305 трёхместным, который является якобы «улучшенным» , а по мнению сотрудников «люкс». Первое что хочу отметить, в номерах нету шкафов. Есть только входная вешалка. Интересно, как должны трое человек разместить свои вещи даже если они приехали на 1-2 ночи? Стоит 1 открытая тумбочка. Спросив сотрудниц отеля как мы должны разместить свои вещи, хотя бы какие то футболки, носки и прочее, они ответили, что это не входит в планировку номера, а 1 тумбочка на троих это «задумка дизайнера» и что в принципе, их отель не предполагает длительного проживания. После нашего диалога, нам был предложен пуфик, ни тумбочек ни рейлов у гостиницы не имеется. Нам пришлось продумывать за дизайнера, как же нам размещать наши вещи на 4 ночи. Отдельный отзыв заслуживает «уборка» в номере .Уборка в номере ужасная. Точнее она почти отсутствует. При заселении у нас уже был пыльный пол; пройдя по нему пыль оставалась на носках. На раковине были какие то красные пятна тол от крови толи от вина. Убираются так, что после их уборки в номерах просто невероятно воняет. Я не знаю с чем это связано, видимо у уборщиц просто настолько грязные тряпки что эта вонь просто распространяется от пола. Либо это ужасное моющее средство. Воняло так что я даже с трудом могла находится в санузле, так как возможность проветрить там отсутсвует. С утра уборщицы очень громко разговаривают, в полный голос, шумят ведрами, задевают двери. Мы просыпались от их разговоров не один раз. Два дня у нас не убирались в номере, горничные плохо понимают по русски, невозможно ничего объяснить, посылают к администратору. Объяснив ситуацию на ресепшене, мне грубо ответили что застилание кроватей, мытьё посуды, смена полотенец и прочее в уборку не входят. Входит только подметание веником. Даже протирание стола не входит, после жалобы я вернулась в номер и увидела что горничная не протерла даже стол с крошками, не выкинула пластиковые стаканы.. В чем заключается ее работа мы за период проживания так и не поняли. Также, в отеле есть тапочки и зубные щетки, но об этом никто не знает и никто не предупреждает, сотрудники хранят их где то в коробках, «не дай бог кто увидит и возьмёт их», видимо с такими соображениями. Мы об этом узнали случайно. Постоянно на этажах играет «релаксирующая музыка», которую забывают включать и она играет с 8 утра и как то играла до 23 ночи, ее выключили только после моего звонка на ресепшн. Далее хочу отметить «профессионализм» работников. Никто не считает нужным здороваться, за время пребывания с нами поздоровались 1 раз и то, ответом после нашего приветствия. Ходят молча, даже не смотрят, просто молчат с кирпичным лицом. Грубо отвечают, тыкают их правилами, про уборку меня наш диалог вообще убил, интересно им самим бы хотелось остаться в данном отеле учитывая качество сервиса? Бокалов нет, точнее они есть но где то на кухне, которая постоянно закрыта вечером, если ва
Translate