Constanta Hotel

Horrible hotel. Firstly, the room was not very clean, there was hair in the shower, the toilet was dirty. When I asked to wash it, they said they washed it, but in the end they just wiped it with a wet rag and that's it. Friends from the next room complained that their floors were not washed, the door handle was broken, there was no paper. When we ordered food, after paying, they did not give us the change in full, when they showed them why they did not give us the change in full, they said that there was no change. No apologies or anything! We came for breakfast at 9:20, we were the second table, as a result, the people who came after us, their food was brought to them faster, and then one person looked at the food of another. The waitress does not know anything, she takes the order incorrectly. We were very disappointed. When you go to the coffee shop, all their management is sitting there, counting something, only their cars are parked in the yard, you have to park your car on someone else's territory. It feels like you came to their home. We will definitely not recommend it to anyone. And we ourselves will never come back👎

The unsanitary conditions are terrible, they charge 5 percent of the amount for service in the cafe without warning, the room is old and renovated 10 years ago (we were there about 7 years ago, everything was different), the room is dirty, the plumbing is covered in hair, they demanded to pay 500 rubles for changing the bed linen after 24 hours, the pool is dirty. I will never return to this hotel again

The hotel description stated "Soundproofing". Room 7 does NOT have it AT ALL! The front door does not even close tightly, it felt like we slept on the highway. Driving for 12 hours and sleeping under the endless noise of traffic is not particularly pleasant. Snoring in the next room is clearly audible. - bed linen with stains, - hot water is just warm without lack of pressure - the bathroom is not in the best condition, everything is rusty, the toilet barely flushes.

Больше не вернемся и не советуем никому приезжать сюда! Пребывали в первой половине сентября, критерии в пользу выбора отеля были: теплый бассейн, береговая линия. Из минусов: 1. Фото не соответствует действительности. По картинкам все красочно и превосходно, но на самом деле, все старое и потрепанное. 2. Территория просто мизерная (по фото было непонятно это). Парковка на 2 машины и то только для хозяев отеля, точнее для их ягуара))). Остальные ставят машину на соседнем участке. 3. Собственная береговая линия не даст вам насладиться морем и уж тем более искупаться, так как жуткая вонь и коричневая вода из слива делают свое дело прям под вами. Да-да, если спуститься на берег вы увидите ничем не прикрытый слив. придется ездить на городские пляжи. 4. Вода в бассейне ледяная. На просьбу включить подогрев (на сайте указан круглогодичный бассейн с подогревом) нам сказали, что сейчас технической возможности нет, будет только в конце сентября! В итоге оказалось, что он просто сломан. 5. Уборка поверхностная, пол липкий, на стенах в ванной под потолком прилипший длинный черный волос. 6. Сервис 1/5. Никому нет до вас дела. Главное вы заплатили денежки за проживание, а там уже все ваши проблемы это только ваши проблемы. 7. Стоимость предельно высокая для такого уровня проживания, в кафе в том числе. 8. Это скорее хороший гостевой дом, а точно не отель. Номер оказался без телевизора (был сломан как раз накануне нашего приезда), открыв дверь - отвалилась ручка (какое совпадение, как раз только вчера сломали предыдущие гости))), пришли чинить ручку в 22:00! спросив, "а вы что уже спать собираетесь?". На следующий день ручку прикрутили, но сам замок работал ТОЛЬКО с помощью ключа. Т.Е. чтобы открыть дверь, надо нажать ручку и открыть до упора ключом, человек с другой стороны двери ее соответственно открыть без ключа не сможет. А мы, к слову, были с ребенком 4-х лет, который мог оказаться за захлопнутой дверью внутри с ключом. Как в таком случае объяснять ребенку как открыть дверь? Поменять номер согласились только на следующий день, когда мы уже стояли на пороге, чтобы уехать на пляж. Но на тот момент номер еще был не готов, на что нам предложили собрать вещи и они их перенесли бы. Мы отказались, так как не обладали временем на сборы, предупредив, что сможем вернуться только к вечеру. Администратор сказала "хорошо, к вечеру новый номер будет уже готов" и мы уехали. Когда вернулись, мы обнаружили в НАШЕМ номере, который мы открыли НАШИМ ключом, чужие разложенные вещи (хорошо, что новых жителей не застали там и не напугали). Они просто собрали наши вещи и перенесли их в другой номер!!! Какое право вы вообще имеете трогать мои личные вещи??? Тем более что мы ответили отказом изначально. Во время разговора с администратором не было ни каких извинений. Были только лишь слова "мы перенесли вещи под мою личную ответственность" так как уже приехали новые жители. Но времени, к которому мы должны были приехать и освободить номер не было оговорено. Следуя такой