Le Clos des Vignes

J’ai offert à mes parents un séjour au Clos des Vignes, dans la suite indonésienne, avec les repas et un massage en duo. Entre l’organisation chaotique en amont (erreurs sur le bon cadeau, prestations oubliées malgré mes confirmations claires), et un séjour très loin des promesses, rien ne s’est déroulé comme prévu. La chambre est jolie et bien décorée, pour le reste jacuzzi défectueux, piscine sale et inutilisable, repas catastrophiques (industriels, insipides, servis à toute vitesse), et des frais supplémentaires de 28 € facturés sans explication… puis promis au remboursement par la réceptionniste, avant d’être niés ensuite par mail. À la moindre critique, l’établissement préfère minimiser les faits, rejeter la faute sur les clients, et se retrancher derrière une posture défensive, plutôt que de faire preuve de professionnalisme ou simplement… d’humilité. Le tout pour près de 800 € la nuit, sans aucun geste commercial sérieux, si ce n’est une réduction de 15 % sur un hypothétique prochain séjour, comme si nous allions reprendre ce risque ! La réponse que j’ai reçue, dédaigneuse et pleine de mauvaise foi, a fini de me convaincre que cet endroit n’a rien d’un lieu haut de gamme. À fuir si vous cherchez un service soigné, une expérience fiable, ou simplement un minimum de considération…

Nous sommes venus le temps d’une nuit dans ce chouette hôtel, implanté dans un domaine à l’esprit champêtre. Baladez-vous dans les 12 hectares arborés de champs, d’animaux, de petites marres. Un retour à la nature qui fait du bien ! Les équipements sont agréables. Le petit déjeuner est un régal avec un assortiment de produits locaux préparés le matin même, on remercie grandement la patronne. Le restaurant du soir n’est pas mal non plus, très raffiné, une belle gastronomie. Merci aux personnels,je recommande vivement !

Nous avons réservé pour une nuit dans la chambre Coquette. La chambre était propre, la décoration soignée et la literie parfaite! Nous avons reçu un acceuil aimable mais la "présentation " du lieu un peu expéditive ( pas d'infos sur les horaires, le check-out, le code wifi...) Le coin piscine est jacuzzi est très sympa mais là encore manque un endroit où s'assoir , se détendre. La piscine était froide... Le grand parc autour de l'hôtel est superbe, c'est un vrai plaisir d'y faire une ballade. Nous avons mangé au restaurant, c'était bon même si un peu excessif en termes de prix principalement les boissons. Le repas était très bon, le service correct mais là aussi ça manquait de sourires... Le petit déjeuner le lendemain était très bon, la personne a l'accueil souriante et très aimable, nous avons fini notre week-end sur une note positive Bilan, un séjour agréable mais quelques petits ajustements nécessaires pour maintenir le standing de l'établissement !

Cadre magnifique et calme, nous avons pris la suite "Megève" c'est une très belle chambre et le lit est extraordinaire on a dormi comme des bébés, pas mal au dos super, le jacuzzi étais compris dans la chambre. Pour le restaurant parfait, super bon, merci au Chef et à toute l'équipe ❤️👍 le repas étais raffiné même les plus difficiles y trouvent leurs bonheur bon en prenant le repas payant en plus mais ça vaut le coup pas de regret. Pour le petit déjeuner beaucoup de choix et la encore l'accueil très agréable. Pour finir je vous recommande de vous faire plaisir au Clos des Vignes qui vaut le détour. Je pense y revenir pour une autre chambre sûrement la suite Indonésienne qui a l'aire elle aussi magnifique.

Un endroit intime et magnifique Le personnel de l’accueil très sympa qui vous explique tout avec une gentillesse extrême Des suites fabuleuses propres avec tout les petits détails Salle de jeux à disposition et gratuite ce qui est très rare Jacuzzi chauffé à 39° ainsi qu’une piscine ouvert 24 heures sur 24. Petit déjeuner très frais avec une dame à l Acceuil très agréable C’était une première mais certainement pas la dernière Merci beaucoup aux clos des vignes 🥰

Comment ne pas mettre 5 étoiles ? Un week-end parfait du début jusqu'à la fin. Chambre Geisha au top, restaurant et petit dej au top, salle de jeux au top, piscine/jacuzzi/spa/hammam/sauna au top. Tout est fait dans le calme et dans la tranquillité. Nous reviendrons avec plaisir. Mention spéciale pour Sandrine à l'accueil et surtout Émilie au restaurant 👍👍👍.