Le Clos des Vignes

Ne réservez pas ce sont des personnes très malhonnêtes , suite à cadeau de noël de Mr à 495 euros la nuit , je précise nous avons dépassé la date du bon cadeau de 19 jours , sachant que Mr a perdu sa maman en milieu d année ! Nous avons voulu réserver le 19 janvier ! Et là impossible de trouver un accord , tout d abord madame a eu un échange téléphonique catastrophique , puis finalement on lui a dit d envoyer un mail de réclamation et bien entendue , 48 heure après désolée nous ne pouvons rien faire pour vous , vous avez perdu 495 euros , impossible de trouver un accord ou même un remboursement partiel ! Honte à cet établissement qui clairement ne sait pas ce qu est l empathie ni le commerce , franchement nous sommes dégoûtés

Un endroit intime et magnifique Le personnel de l’accueil très sympa qui vous explique tout avec une gentillesse extrême Des suites fabuleuses propres avec tout les petits détails Salle de jeux à disposition et gratuite ce qui est très rare Jacuzzi chauffé à 39° ainsi qu’une piscine ouvert 24 heures sur 24. Petit déjeuner très frais avec une dame à l Acceuil très agréable C’était une première mais certainement pas la dernière Merci beaucoup aux clos des vignes 🥰

Bonjour, nous avons acheté une carte cadeau de 495€ et quand j’ai voulu réserver elle était expirée de 2 mois, après un premier échange par mail on me dis désolé on ne peux rien faire pour vous ! Pas très commerçant surtout la somme engagée, après négociation on me propose de rajouter 190€ somme que j’accepte de payer et là il me dise que ça sera possible seulement du dimanche au jeudi alors que l’offre de départ était en week-end et tout ca sans qu’un responsable me contacte ! Abusé nous sommes dégoûté d’avoir perdu 495€ et de nous avoir laisser sans solution !

Un lieu bucolique Possibilité de faire le tour de l’étang au calme de profiter des suites avec leurs décors magnifiques Le spa dans la chambre Accès à une piscine et un spa 24/24h Ainsi qu’une salle avec Hamman/Sauna Et un lieu pour se relaxer avec billard En été il y’a le jardin avec les chaises à rallonges également

Nous avons passé une charmante nuit dans cet hôtel luxueux. La chambre été impeccable, le lit d’un confort incroyable. Les prestations proposées été globalement à la hauteur de nos attentes (piscine 24/24, salle de jeux accessible etc…) le cadre est merveilleux. Je ne mets pas 5/5 car 2 bémols se sont présentés : premièrement le hamman été malheureusement hors services. Le second bémol : le petit déjeuner salé est un désastre. Surtout après avoir manger au restaurant la veille. pour 18euros le petit dej on s’attend à un minimum de qualité. Fromage industriel, charcuterie industriel, le blanc de poulet avait un drôle d’odeur, le bacon et les saucisses sont juste en maintient au chaud et le temps de traverser c’est froid. Quelques yaourts industriel également. Dommage car côté sucré il y avait l’air d’y avoir plus de chose maison, mais quand on aime pas le sucré, c’est difficile. Un effort pourrait être fait de se côté et c’est vraiment dommage car le petit déjeuner reste en mémoire car juste avant de partir. Toutefois nous ne nous sommes pas arrêté sur ce point car tout le reste été super. Et cela ne nous empêchera pas de revenir éventuellement (mais sans petit dej !)

Expérience épouvantable. Nous avions réservé la chambre Geisha avec dîner. Arrivé dans la chambre, impossible de profiter du jacuzzi privatif. Nous avons dû attendre la venue d'un plombier et au bout de deux heures d'essai de réparation infructueuse, d'aller retour du plombier dans la chambre (bonjour le romantisme), notre soirée était déjà gâchée. Nous avons été contraints d'annuler le séjour... à la grande surprise de la gérante de l'hôtel ! Elle nous assure que le nécessaire sera fait pour le remboursement dès réception de notre Rib. Deux semaines plus tard, toujours rien, malgré les relances par mail et au téléphone. Plus jamais de séjour chez eux en tout cas.