To ensure the authenticity of the displayed ratings, we do not simply calculate an average. Instead, we take into account the review credibility and the date of the guest's stay to determine the final rating.
Verified reviews
Location4.5
Amenities4.5
Service4.5
Cleanliness4.5
Filter by:
Sort by:
All reviews(23)
Positive reviews(10)
Reviews with photos/video(2)
Negative reviews(1)
Guest User
Stayed in Jan 2024
Other
5.0/5
Outstanding
Posted on Feb 29, 2024
it is located in the heart of the historic center, it is practically very close to everything. The structure is very welcoming, spotless, beautiful furnishings and very comfortable. The owner Francesco welcomed us very well: he is very friendly and professional and helped us plan our stay by recommending what to visit and where to eat. We will definitely be back. Thanks Francesco
Response from Property: We are happy that you appreciated our efforts: we do our best to make our guests' stay pleasant and comfortable
Guest User
Stayed in Jan 2024
Other
5.0/5
Outstanding
Posted on Feb 29, 2024
LOGEMENT PROCHE DU CENTRE ET DES TRANSPORTS EN COMMUN. CHAMBRE IMPECCABLE. EMPLACEMENT IDEAL POUR PARTIR A PIED ET FLANER DANS NAPLES. . L HOTE DONNE BEAUCOUP DE RENSEIGNEMENTS ET RESTE DISPONIBLE PENDANT LE SEJOUR. TRES BIEN, JE CONSEILLE !
Guest User
Stayed in May 2022
Family
5.0/5
Outstanding
Posted on Jun 14, 2022
Francesco has been so kind and picked us up from the airport and gave us a quick tour and showed us the best places. He texted us every day to make sure we were ok. The room is lovely with a little balcony. It has AC and a stocked up mini bar with all sort of drinks at a very low price. The house is very well situated. Could not recommend Franz Guest House enough. A+++++
Guest User
Stayed in Dec 2021
Family
5.0/5
Outstanding
Posted on Jan 19, 2022
The best about the stay is Franz with his care. He could help you with anything you ask. The rooms itself are perfect located with easy access to aurport (Alibus), porto to see island around or metro and Naples centre. I could only recommend. Francesco, me and my family wish you only the best !!! Peter
Response from Property: you are really very kind, your review is fantastic. We are happy that you appreciated our attention. You are beautiful people, I hope to see you again
Guest User
Stayed in Nov 2023
Other
5.0/5
Outstanding
Posted on Dec 17, 2023
I would recommend the stay. Small but new and clean room. Convenient location, central to the main destinations, not far from Via Toledo. Extremely friendly and helpful staff. They even let us leave our bags after checkout.
Original TextTranslated by Google
Guest User
Stayed in Oct 2024
Other
1.0/5
Posted on Nov 8, 2024
Non volevo scriverla questa recensione, ma non posso tacere dopo quanto accaduto. E soprattutto per rispetto per tutti coloro che prenoteranno in questa struttura sappiano con chi hanno a che fare .Prenoto questo B&B per solo 2 notti per sbrigare delle commissioni in città insieme a mio marito e a mia figlia (piccola), scelgo questo b&b in primis per la posizione centrale (essendo noi piedi ) e poi per la maggior parte di recensioni positive che ha. Sulla struttura nulla da dire ,camera con bagno ,piccola ma arredata. Il punto negativo è stata la pulizia ,ci è stata consegnata una camera al check in con ancora i lenzuoli di chi era poco prima uscito!per non parlare dei servizi igienici! Insomma ci hanno rifilato una camera ancora da resettare,quindi sporca con polvere,capelli e peli ovunque. Appena me ne sono accorta ho chiamato il numero che ho trovato sul voucher di prenotazione mostrando all'Host le fotografie di quanto c'era(quindi tutto testimoniato ) ho ricevuto una risposta che mai mi sarei aspettata da un host di un b&b" sarà stata colpa della signora delle pulizie, andava di fretta ,domani verrà rifatta,mi dispiace troverà dei lenzuoli puliti nell'armadio! "Non vado oltre perché quella notte la trascorsi in bianco, stanca dal viaggio ecc...mi ritrovo a pulire la camera pur di evitare infezioni per me e la mia famiglia! L'indomani venne la signora delle pulizie e sperando di poter trascorrere almeno l'ultima notte con tranquillità, al mio rientro la camera era peggio di come l'avevo lasciata! Pertanto in conclusione, il nostro soggiorno è stato allietato dal bel tempo dal calore di tutti i napoletani ,ma non certamente dell'ospitalità ricevuta da colui che doveva aprire le porte d'ingresso e dell'accoglienza toccando con mano che tutto fosse stato consono all'attività per cui si è preposti a fare! Esperienza da dimenticare.
Translate
Guest User
Stayed in Jul 2023
Family
3.0/5
Posted on Aug 15, 2023
Appartement bien situé. IL y a 2 chambres et une cuisine à partager. Les 2 chambres sont louées séparément. Faites attention à çà car on ne le savait pas avant de louer la grande chambre. Nous étions 4 (2 adultes et 2 enfants) et nous avons loué la « grande chambre » soi-disant pour 4 personnes. A l’intérieur c’est très propre par contre ce n’est pas du tout adapté pour 4 personnes. Il y a un grand lit et un petit sofa. Le sofa est de très mauvaise qualité, nous avons passé 5 nuits quasiment en nuit blanche. Si vous êtes 4, voire même 3 personnes et si vous voulez bien dormir le soir alors ne prenez pas cet appartement.
Translate
Guest User
Stayed in Jul 2023
Other
5.0/5
Outstanding
Posted on Aug 11, 2023
Stanza nuova e pulita, curata nei minimi particolare, la ragazza che cura le stanze veramente brava, proprietario che segue i clienti con cura, ho soggiornato una notte con la mia famiglia, consiglio vivamente il posto centrale ma riservato.
Translate
Guest User
Stayed in Apr 2022
Family
5.0/5
Outstanding
Posted on May 6, 2022
Francesco et son équipe sont aux petits Soins. Endroit,propreté et communication Le sens de l’accueil pour tous sont sens. Même à distance Francesco se souci de tout ce qui concerne notre confort , avec ma maman nous sommes ravies🙏
Translate
Guest User
Stayed in Jul 2022
Couples
4.0/5
Very Good
Posted on Aug 14, 2022
Stanza a poca distanza da Spaccanapoli in una zona tranquilla e molto comoda per raggiungere il centro. La camera l’abbiamo trovata ben pulita e dotata di tutto l’occorrente. Staff gentile e molto disponibile ( fin troppo haha ). Ottima esperienza.
Translate
Guest User
Stayed in Apr 2022
Family
5.0/5
Outstanding
Posted on May 8, 2022
Proprietario attento e premuroso. Ti viene a prendere in aeroporto se serve. Ti fornisce tutte le info di cui hai bisogno ed è sempre presente. Struttura ottima. Camera pulita e molto carina. Buona scelta per la colazione e se hai necessità particolari Franz ti viene assolutamente incontro. Lo consiglio al 💯 %.