Guest User
January 29, 2023
Для поездки в Неаполь в сентябре 2022 года заранее в марте забронировал номер с видом на улицу в этом отеле через Booking. На Booking подтвердил данные своей кредитки. Связался с гостиницей, попросил поздний заезд (из-за позднего прилета самолета), получил подтверждение и инструкции. Но при выходе из самолета получаю sms сообщение, что гостиница отменила мое бронирование. Причина - они не смогли проверить карту. Но кредитка на Bookingе, там все в порядке. То есть, вечером в 22.30 мы в незнакомом городе остались без гостиницы. В итоге мы добрались до гостиницы, получили комнату. А утром обнаружили, что эта коната БЕЗ ОКОН, шкаф по сути. То есть, гостиница или забыла про нас, или продала наш номер другому клиенту. Отзыв на Booking невозможно оставить, ведь бронирование отменено! Я такое встречаю впервые, хотя и сам занимался рамещением гостей в своих квартирах в Таллине. После возвращения домой связался с Booking, объяснил ситуацию. Помощи - ноль! Забил на Booking навсегда.
Translate