Mercure Paris Nanterre

Hôtel très bien situé pour assister à un concert ou à un match à la "Paris Defense Arena" (+/- 400m). Facile d'accès, puisque situé à moins de 50m de la gare "Nanterre préfecture" (RER A permettant de rejoindre le centre de Paris rapidement).

Hôtel de bon confort avec personnel accueillant. Établissement bien situé station RER à 5min à pied.

Nous avons passé deux nuits les 21 et 22 juillet, avec un groupe d’une trentaine de personnes. Le premier contact fut la pénible réception des clés et des ascenseurs capricieux . Arrivés au troisième étage, nous découvrons notre couloir en chantier, avec un plafond ouvert, des outils et des taches de peinture sur la moquette… Ensuite, la chambre. Là enfin, nous voilà un peu rassurés : la chambre a été rénovée récemment et tout est impeccablement propre. Néanmoins, un tarif était affiché dans la chambre : 250€/jour… incroyable vu le standing et le service. Heureusement, notre groupe avait des tarifs bien plus réalistes. Descente au bar/restaurant pour le dîner. Nous commandons notre apéro. Face à nouveau, un barman et une barmaid qui devaient vivre leur tout premier jour de service. Impossible de distinguer champagne et crémant… alors un kir… Bref on nous a servi du crémant tempéré en affirmant que c’était du champagne 😂. Ne voulant pas compliquer les choses, j’ai demandé des glaçons… c’est là qu’est intervenue une barmaid plus expérimentée, qui a changé nos verres en s’excusant. Enfin, nous avons reçu un crémant bien frais… Le repas s’est à peu près bien passé si ce n’est que j’ai reçu mon entrée 5 minutes après ma compagne… Nourriture très quelconque. Du vin rouge en pichet était présent sur la table. Un convive a demandé du vin blanc à la place. Il n’y en avait plus… surréaliste. Une nuit réparatrice, mais nous fûmes réveillés très tôt par l’installation du marché à quelques mètres de l’hôtel… Petite douche pour se réveiller. Pas d’eau chaude… et il n’y en aura pas ni le soir, ni le lendemain… Nous avons tous rouspété. Le réceptionniste s’est mollement excusé, avec toute la nonchalance d’un hôtel africain… Impossible pour un 4* de trouver un chauffagiste 🤬. Petit-déjeuner. Là, un « maître d’hôtel » essaie de caser trois groupes en même temps… Le chaos… De plus, la cuisine n’a manifestement pas bien calculé son coup : il manque de tout. Nous avons mangé ce qu’il restait, au bar, sur un tabouret… Enfin, pour couronner le tout, la machine à café a rendu l’âme… Le lendemain, la machine fonctionnait à nouveau, mais le petit-déjeuner était toujours aussi minable : très très peu de choix et en quantité insuffisante… Nous avons heureusement conservé notre bonne humeur, car cela finissait par devenir comique…, mais plus jamais cet « hôtel ».

Lors de la réservation, il aurait été normal de prévenir le futur occupant que l'hôtel était en plein travaux. Après une journée quelque peu contraignante, impossible d'avoir un peu de repos dans la chambre l'après-midi à cause des bruits de perceuses. De plus pas énormément de chaînes sur la télé (la 2 et la 3 absente, pas de chaîne cryptée ...) donc pas suivi l'étape du Tour de France pendant la pause. Pas de clim ce qui fait qu'il a fallu ouvrir la fenètre la nuit mais bonjour le bruit dans la rue. Par contre l'équipe d'accueil à la réception super bien. Donc en global, j'ai été déçu de cet hôtel. Dommage !!

Hotel en cours de renovation. Tres sympa et propre. Excellent accueil.

très bon hôtel , accueil très sympathiques , personnel très aimable et prévenant , chambre agréable , rénovation en cours qui ne nous a pas dérangés , salle de bains super joli , petit déjeuner super copieux , repas du soir également , on déplore juste le manque d un placard dans la chambre mais excusé car travaux en cours ,, séjour de quatre jours très agréable , merci

Déçu pour un hôtel 4 étoile car on entend trop les bruits de la rue. Les plus : La chambre est bien La literie est bonne Le moins : Par contre changez les fenêtres SVP, car mettre un double vitrage avec une ouvrant qui ne plaque pas correctement, ben ça ne sert rien. Donc on entend tout les bruits du boulevard et j'ai été obligé de dormir avec des bouchons d'oreilles. J'ai mieux dormis dans des hôtels de catégorie inférieure situés à côté du périphérique mais avec des bonnes fenêtres.