Guest User
May 5, 2025
Обычный старенький отель с ужасным сервисом. На ресепшен можно обратиться только в определенные смены, другие ничего никогда не знают. Бронировали номер на троих, банные принадлежности и тапки были на двоих. В номере сыро, шумоизоляции ноль. Даже нет микроволновки во всем отеле. Ребенок из всего меню ресторана ест только пельмени, благо есть рядом Бэхэтле, купили там национальной еды ему на вечер, т.к. ресторан в отеле работает до 23:00(но персонал сказал, что они принимают гостей и заказы до 22:00. Кстати, в том году было так же). Позвонила 02.05.2025 на ресепшен вечером, там администратор (не помню имя, как-то на А начинается) сказала звонить в ресторан, т.к. она ничего не знает!! Завтраки шведский стол, где к 10:00 уже нет ни омлета, ни блинчиков, и повар не пополняет продукты в течение часов завтрака. Остаются только дешевые сосиски да овощи на пару. Грязную посуды и столы официантка естественно не убирала. Сесть некуда, разве что за грязный стол. Посуды чистой нет, куда еду класть. Пришлось выискивать ее и просить чистую тарелку. Далее, эта официантка Ирина из ресторана, это просто концентрат грубости, хамства и надменности! Пришли пообедать перед рейсом. Половину заказа не принесла, заказали напитки- для мужчины открыла и налила пиво, а нам с ребенком демонстративно поставила стаканы и закрытые бутылки перед носом. Мол, сами откроете, нальете. И ходит вечно цокает, глаза закатывает. Это что вообще за отношение к гостям?? Потом подошел мужчина официант(или повар), извинился за её грубое поведение, донес недостающий заказ. Останавливались здесь только из-за наличия двухкомнатного номера, и из-за локации в центре. В следующий раз на вряд ли выберем это место.
Translate