Appart'hôtel Goélia Sun City

Je suis très déçu par mon séjour à l’hôtel Goelia Sun City à Montpellier du 16 au 17 juillet. La chambre était dans un état d’hygiène déplorable, avec plusieurs éléments cassés. Le matériel dans la chambre était endommagé et non fonctionnel. De plus, le personnel était introuvable chaque fois que nous avions besoin d’aide, ce qui a rendu notre séjour très frustrant. La piscine était non accessible, bien que ce soit l’un des critères principaux de notre choix de cet hôtel. La douche était également cassée, et il manquait des serviettes, ce qui est inacceptable pour un établissement de cette catégorie. Nous n’avons donc pas pu prendre de douche (la salle de bain sentait la moisissure), et on nous a reproché qu’il fallait juste revisser la douche, alors qu’en prenant un hôtel il n’est pas envisageable de faire du bricolage… Je passe les autres problèmes (télévision qui buggue, lampe cassée, tache sur le matelas, etc.). De plus, au début on m’a demandé une caution de 150 euros qui n’était indiquée nulle part sur leur site, et elle a mis plus d’une semaine à être remboursée sur mon compte, malgré de nombreux appels et mails de ma part. Je tiens à souligner qu’un petit déjeuner nous a été proposé comme compensation. Mais un remboursement aurait été plus rationnel par rapport aux attentes et au prix payé.

J'ai choisi Geolia sun city par rapport au prix, c'était le moin cher que j'ai trouvé pour la période. Appartement avec coin cuisine et une piscine extérieure. Résidence calme et propre. Le seul hic nous n'avons pas profité de la piscine elle était fermée pour nettoyage on etait un peu déçu. Le plus important ma famille a bien apprécié le moment passé là-bas.