Urbano Hotel

La atención de los Recepcionistas y la buena disposición a solucionar los problemas de mantenimiento es realmente destacable. Me cambiaron de habitación porque la primera que me asignaron era una cueva de humo. Me lloraban los ojos del olor a cigarro. El hotel necesita mantenimiento. Humedad en paredes, ventanas sostenidas por vasos de plástico, toallas duras y viejas, cerradura electrónica que no funcionaba, la lluvia de ducha estaba tapada, el tacho del baño tenia la suciedad de los huéspedes anteriores y larga lista de etc. Lo mejor que tiene es una ubicación cómoda cerca de ciudad vieja, restaurantes, buena luz natural en habitación, ventanas que pueden abrirse, y la excelente disposición de los Recepcionistas.

Mi estancia en el Urbano Hotel en Montevideo fue realmente decepcionante debido a varios aspectos negativos. La habitación carecía de calefacción, lo cual fue inaceptable considerando que la temperatura estaba a -2 grados. Además, las ventanas no cerraban bien, lo que agravó el problema del frío. La cama, además de ser incómoda y ruidosa, tenía un cubrelecho viejo y sucio. La habitación en general tenía un olor desagradable. El baño fue lo peor de la experiencia. Estaba en condiciones lamentables: el inodoro se veía descuidado, sucio y extremadamente antiguo. La ducha era insalubre, con una cortina en muy mal estado, y el mesón del baño estaba deteriorado. El desayuno fue lo único decente, con tortas y medialunas, jamón y queso básicos, fruta, cereal, yogurt y café. Sin embargo, el jugo era de sobre instantáneo, no natural, lo cual fue una decepción. No suelo hacer críticas negativas, pero no puedo recomendar este hotel. Por el precio que cobran, seguramente hay opciones mucho mejores en Montevideo. Afortunadamente, llegué a las 11 de la noche y salí del hotel a las 9 de la mañana, minimizando mi tiempo en un lugar tan poco acogedor.

No recomiendo. Me echaron del cuarto, me trataron d e ilegal, hicieron el check out de marido a las 7h cuando estábamos durmiendo e íbamos a quedarnos hasta las 11h. Me gritaron y no me pusieron en contacto con ningún superior . Me queje por todos lados y aún no hubo responsables